从1月1日开始，山西省凡办理用电业扩报装的客户，将不用提供法人代表身份证和营业执照等办电手续。这是不久前国网山西省电力公司营销系统与山西省电子政务外网信息实现共享带来的一项成果。
2019年，国网山西电力组织省、市、县三级供电企业常态化开展工业企业重点客户大走访专项活动，累计走访各类工业企业、民营企业和小微企业等客户5242户，解决诉求3248项，受到客户的广泛称赞。为更好地支持和服务民营企业发展，该公司有针对性地出台服务民营企业12项措施，突出做好简化办电手续、提高工作效率等民营企业反映比较集中的问题。
国网山西电力根据全省重点工作安排，全力打造平遥古城、大寨等供电服务名片，高标准建设覆盖11个地市的200个报装接电精品工程，让企业和居民真正感受到“获得电力”水平的提升。该公司营销系统与山西省电子政务外网信息共享后，所属各供电公司可随时通过政务外网查询到客户的各类正规信息，省去客户办理用电业扩报装必须同时携带法人代表身份证和营业执照的麻烦，降低经营风险。
2020年，国网山西电力将指导地市供电公司制订优化电力营商环境的实施大纲，推进优化营商环境相关措施落地实施，着力解决业扩配套电网工程投资和建设时限问题，推行阳光业扩等工作，促进“获得电力”指标进一步提升。
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