国网乐安县供电公司:寒潮夜暖心服务 客户朋友圈连点赞
中国电力网讯 “刚家里突然没电,联系电厂小周,她帮我报修,1分钟不到师傅就联系我了,从打电话到我家到修好不到30分钟就完成了,这服务赞,这速度赞……”1月12日晚,家住乐安县广场路博物馆台区的谢女士在报修复电后,发朋友圈对国网乐安县供电公司优质高效的供电服务连连点赞。
12日19时12分,寒潮夜,谢女士家中突然停了电,看到隔壁邻居家灯还是亮的,心里犯起了嘀咕,“是不是因为忘了交电费了,赶紧用手机查一下电费,不对啊,这还有600多元呢……”自己一时半会儿也查不出原因,加之天气寒冷,很是焦急,于是尝试着用微信联系一下供电公司南环路营业厅周芳丽。
“您好,是谢女士吗?我是供电公司城区供电所工作人员……”不料,不到1分钟,供电师傅就来电话了。
10分钟后,乐安县公司城区供电所工作人员李剑超、揭少波到达用户家中,经过现场排查,发现无电原因是用户家中保险丝烧毁所致,很快,谢女士家中顺利恢复了供电。
“来电了,太感谢了,供电师傅辛苦了……”看到屋子一下亮堂起来了,空调里送出一阵阵温暖的风,谢女士连声道谢。
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