自党史学习教育开展以来，阿拉善电业局积极开展优化营商环境“我帮你”专项行动，不断提升服务质量，采取“一窗受理”“帮办代办”等模式，推动为民服务“提速增温”。
将“微项目”融入“微行动”，针对外地电力客户不能及时获取用电专用发票情况，为避免用户反复跑腿，该局多部门协同联动，主动推出“发票快递 及时送达”服务，目前各营业窗口已全部实现为电力客户提供用电发票快递寄送服务，打造电力客户家门口的“小幸福”。
该局依托电力网格化服务“微平台”，围绕停电及时检修、用电安全常识、电价优惠政策、网格员业务指导等方面开展线上实时推送和及时受理工作，不断提升用电办电效率，有效降低95598话务量，以“微行动”践行人民电业为人民的初心，做好广大用电客户的贴心人，把用电办电难题化解在源头、解决在基层，打造提升优质用电服务的“前沿阵地”，努力让人民群众的用电获得感成色更足、生活幸福感更可持续、用电安全感更有保障。
该局主动对接能源局，积极配合做好《阿拉善盟“十四五”新能源规划》编制工作，配合集团公司开展新能源项目并网接入系统方案审查工作，为阿拉善盟实现“双碳”目标助力；完成了1190台配电自动化建设终端接入工作，接入率达到86.35%；完成了全盟181户满足通网电条件的农牧户实施转网电工程前期工作；执行《内蒙古自治区发展和改革委员会关于蒙西电网2020-2022年度输配电价和销售电价有关事项的通知》，累计降低企业用电成本3098.58万元，惠及3.05万客户。该局以一系列切实有效的工作措施，持续推进“我为群众办实事”实效，以服务电网、服务用户的实际行动，不断优化电网建设，提升服务质量，为阿拉善盟经济社会发展提供坚强保障。
【我为群众办实事】阿拉善电业局：提升群众“微幸福”，“实事”里见初心
- 中国电力网
- 2021-08-25
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