11月15日，在阳芳村综合服务社，贵州电网公司凯里供电局驻村第一书记高偲(左)帮助村民使用手机缴纳医保费用。 蔡兴文 摄
初冬，巴拉河畔，晨雾渐散，一栋栋整洁的民居掩映在青山绿水间，犹如水墨画卷。
一大早，阳芳村村民杨小文洗漱完骑上摩托车往村委会赶。和往年不一样的是，他的角色发生了改变，未脱贫前他还是贫困户，如今成了村级后备力量。
位于巴拉河畔的阳芳村，是贵州省黔东南州台江县台盘乡的一个苗族村寨。今年9月，阳芳村作为试点，成立了台盘乡首个农村综合服务社，而杨小文作为村级后备力量，负责服务社的代理业务，面对面为村民服务。“每天都有10多名村民走进服务社，我就用苗语答疑解惑，帮助他们解决实际问题。”杨小文说。
“自从村里有了服务社，村民不用出村就能很快办成事，节省了不少时间和路费。”村民杨启亮说，服务社的同志手把手教大家用微信注册，几分钟就交了医保费用，还教会村民在网上购物，价格也实惠。
阳芳村曾经是南方电网公司的精准扶贫示范点，贵州电网公司凯里供电局连续派驻两任第一书记到该村开展脱贫帮扶。如今，该村又成为凯里供电局乡村振兴的驻村帮扶点，该局向阳芳村派驻了第一书记高偲。在高偲看来，服务社的成立，是推进乡村振兴的重要内容，也是提高阳芳村治理水平的有效措施。
今年5月驻村以来，高偲与村两委干部围绕脱贫后推进乡村振兴工作多次研究讨论认为，需要一个能把村两委、村民和驻村工作队衔接在一起的平台。让村民在治理中参与，在参与中共享成果。阳芳村党支部书记杨金华说：“村两委干部职责有分工，但村民可能不清楚分工，村民办事的时候不一定找对人，需要转达给具体的村干部。”如今，村民只需到服务社找到值班人员，就可以把事办了，有效提升服务村民的能力。
很快，服务社挂牌成立，重点围绕乡村振兴战略，结合阳芳发展实际，提出在乡村治理上下功夫，把公益性、经营性与代理性有机结合起来，提供政策咨询、网上代购、精神文明建设、环境治理、纠纷调解……
“有了服务社这个平台，村里就很快完善了村规民约、筹集教育基金、开展文明家庭、优秀户长评选等精神文明建设活动，引导村民重视教育、勤俭节约、厚养薄葬，推进移风易俗。”杨金华说。
农村“两违”整治、人居环境整治是难点。今年8月，通过服务社平台，由驻村工作队、村党员组成的40人志愿服务队，带头对村寨卫生死角、乱搭乱建进行清理拆除，共32处。“只要是村里事，无论大事小事难事，服务社都会想办法进行解决。”杨小文说，还指导村民实行垃圾分类，村民每月自发集中开展一次公共场所大扫除、一次家庭卫生评比，使村里的环境更加整洁。
不仅如此，村民还可在服务社登记农产品信息，再由服务社通过线上发布订单信息，当地政府、帮扶单位、亲戚朋友帮助带销的形式，多渠道连接市场。“服务社成立以来，已帮助村民销售200余斤生禽、250斤蜂蜜、2000斤五彩米，实现增收8万余元。”杨小文表示，只要需要帮助，村民们都可以到服务社。目前服务化已服务群众200人次。
下一步，服务社将积极创建多层级联动解决群众难点热点问题的工作机制，衔接到黔东南州乡村振兴服务中心大平台，提高群众参与建设的积极性，不断提升乡村治理能力和服务能力，实现“共建共治共享”的服务新格局。(陈举 蔡兴文)
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