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吉林辽源:发挥作风建设“四个一” 提升营销业务能力

夏启洲
2022-09-07
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  中国电力网讯  为强化“作风建设年”活动,扎实推进营销队伍作风建设,近日,辽源供电公司围绕如何提高业务能力细化责任落实,在营销专业实施作风建设“四个一”举措,全面提升业务能力。

  开展业务培训。要求各单位每周利用例会时间组织营销专业交叉培训,采用横向交流、纵向培训的方式对新规定、新业务、新政策开展交流学习,提高各层级管理人员业务能力。现已开展36次业务交叉培训,培训125人次。

  开展基层调研。为解决基层在落实工作过程中遇到业务瓶颈,该公司建立“下层一级”定期调研制度,围绕重点工作落实、关键指标提升等方面深入开展31次调查走访,帮助基层单位分析解决高负损台区治理等7类问题、低压用户采集成功率低于99.90%的2类问题、电价执行3类问题。

  组建复合型考评队伍。该公司为确保员工队伍业务水平得到提升,组建“一条龙”式考评队伍,组织营销专业精锐力量靶向编制营销各岗位普考题库,成立出题专家小组,组建多专业融合监考队伍,考核组人员随机分配密封试卷进行打分,考核结果公示等措施,确保考试环节全流程在公平公正的过程中进行,已对三类营销专业人员开展2期普考,282人次参加考试,考试合格率达到100%。

  开展工作落实检查。该公司采用“线上+线下”任务指标比对,业务知识拷问等方式检查任务完成情况,并在检查过程中统一检查方法和检查标准,目前已开展检查7次,检查中发现因责任落实不到位导致的3类问题已整改完成,该公司通过督查、反馈、整改三大机制,以督查促落实,以整改促提升,进一步压实基层单位作风建设主体责任。

  据了解,辽源公司为扎实推进作风建设工作,制定下发《加强营销队伍作风建设十五条措施》实施细则、召开营销队伍作风建设动员会、推进会,按月发布工作任务,检查并通报各单位开展情况,极大的推进各项任务落实,促进营销队伍作风建设的深入发展,提升营销队伍破解难题、创新创效的业务能力及工作作风。

  下阶段,该公司将继续推进营销队伍作风建设,狠抓落实,提高质效,不断提高营销人员工作能力,确保提供客户更优质用电服务水平。(姜雪)

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