国网娄底“能源+能效”全面落地 让客户用上放心电

　　“有你们为企业的安全用电保驾护航，那我们企业安心多了，感谢供电公司为企业的发展排忧解难”。4月17日，大唐华银光伏发电有限公司负责人对前来走访的国网娄底客户服务中心(计量中心)工作人员表示感谢，并对供电公司的服务赞不绝口。

　　为积极给重要企业客户提供延伸服务，及时了解企业用电需求，该中心精心部署，周密制定2022年已送电的35千伏客户的走访计划，与客户进行面对面“零距离”交谈沟通，广开言路，虚心纳谏，了解用户用电情况和用电方面的困难，解答客户提出的疑惑，主动了解客户对供电公司落实客户用电问题的满意程度。

　　当日，该中心工作人员详细了解用户当前的用电情况，并介绍了新能源消纳相关政策和分布式光伏发电并网服务流程，同时表示如果项目后期新增光伏电站，将成立专班对接该项目，大力支持能源结构转型，助推新能源高效利用。工作人员还为公司负责人查询了该公司近期的电量电费情况，并指导其利用“网上国网”APP中的能效账单功能，查看负载分析、力调分析、峰谷分析等用电情况，根据用能建议合理配置生产计划，提出了节能减排、降本增效等方面的合理化建议。

　　该中心不断创新服务方式，丰富服务内容，开展客户能效诊断、能源托管、分布式光伏建设并网服务等，持续深入企业，了解企业生产计划和用电需求，主动向企业提供更多的优质便捷服务，降低企业用电成本，夯实安全基础，让企业用上安全电、放心电。(红网通讯员 汪一清 胡湘萍)