国网张掖供电公司：感恩忠诚勇争先 凝心聚力谱新篇

　　中国电力网讯  “感恩自强、忠诚担当、实干争先是新时期我们每一位肃南电力人的追求与动力，这是对达标创优工作结对帮扶机制的感恩之举，也是对践行‘裕固家园·服务有我’服务少数民族群众的忠诚之举，更是对扎实开展2020年提质增效专项行动的争先之举……”5月15日，在国网张掖肃南县供电公司党员活动室中，该公司负责人赵克生为全体党员进行专题党课辅导时这样说到。近年来，该公司以“感恩、忠诚、争先”文化为指引，亮旗践诺、冲锋在前，依托省公司开展的县公司和供电所达标创优工作努力提升不足与短板，自身管理由弱变强、公司全面提质增效，以实际行动彰显了偏远山区基层国家电网人“感恩、忠诚、争先”的朴实情怀。

　　达标创优助力提质增效

　　“脚踏实地夯基础，砥砺奋进谋发展。”国网张掖肃南县供电公司地处祁连山下全国唯一、甘肃独有的裕固族自治县。多年来，受山大沟深、闭塞落后、祁连山环境保护政策及队伍严重缺员等多重因素影响，该公司基础管理、各项指标及核心业务水平相对其他兄弟县公司较为薄弱。但自省公司开展县公司和供电所达标创优工作以来，该公司紧紧抓住此次难得机遇，坚持“抓基础、促规范”的工作思路，通过“党建+达标创优”工程、结对帮扶机制、标准化体系建设、绩效积分制等关键举措，将“感恩、忠诚、争先”主题文化实践活动有机融入各项中心工作，基础管理、各项指标及核心业务水平大幅提升，为各项中心工作注入了“新活力”。在此期间，该公司还创造性的试点开展季节性“弹性用工”着力弥补整体缺员和结构性缺员并存的短板，精准分析各基层供电所各时段业务量和人员劳动强度，确立“机动人员”队伍，根据整体工作需要随时接受临时性跨区域岗位调整，急难任务完成后回到原工作岗位，确保了各项工作协同有序、重点工程高效推进。经过此次达标创优工作，该公司发生了从“量”到“质”的嬗变。公司2019年售电量完成18045.9万千瓦时，同比增长9.53%;台区达标率由69.53%提升至91.82%，增长22.29%;采集成功率由99.18%提升至99.46%，增长0.28%。基层基础不断夯实，各项综合指标名列前茅，核心业务水平大幅提升，完成了自身管理由弱变强、公司全面提质增效。在不断发展壮大的同时，促进了少数民族地区经济社会发展，推动了美丽裕固新家园建设，谱写出了肃南电力发展新的华彩乐章。

　　结对帮扶激发感恩自强

　　“感恩自强、忠诚担当、实干争先”不仅是先进的文化沉淀，也是做好达标创优结对帮扶工作的思想结盟和精神共识。近年来，该公司依托省公司开展县公司和供电所达标创优的“东风”，借助张掖公司和兄弟县公司的结对帮扶，有针对性的提升自身短板收到良好成效。全体肃南电力人心怀感激、感恩自强，在服务少数民族地区经济社会发展中身先士卒、全力以赴，倾力打造“裕固家园·服务有我”特色服务品牌，持续深化“三队合一”共产党员服务队建设。在疫情期间，该公司以“民族团结一家亲，众志成城抗疫情”的胸怀保证了肃南电网主网设备“零故障”，线路供电“零跳闸”，供电服务“零投诉”，负面信息“零舆情”。还安排共产党员服务队利用“双语”为广大少数民族农牧民、孤寡老人义务宣讲防疫知识，并利用保电抢修服务之际，向农牧民发放口罩、消毒液等防疫物品，得到了裕固族老百姓的一致好评。同时，该公司实施“百日攻坚”行动，全力做好肃南县2020年农配网工程项目，加快服务少数民族群众的民生工程建设;多批次投入150余人次千里驰援临夏州广河县脱贫攻坚电网帮扶项目，助力回乡脱贫攻坚大局。在此期间涌现出多位先进典型，共产党员服务队的裕固族“双语”队长白杰、点亮牧区万家灯火的“裕固族黑小伙儿”安新军、坚守在脱贫攻坚帮扶一线的战士张新欣……他们如同一面面镜子，折射出“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦”的肃电精神，通过自己的实践诠释了“感恩自强”。

　　服务有我诠释忠诚争先

　　“在节日期间，供电公司的柜台营业人员小屈的服务态度可亲、阳光，给国网的微笑服务点个大大的赞!”——安成明。这是5月4日上午，裕固族安大爷写给该公司城关供电所营业厅屈艳丽的表扬信，这也是该公司认真践行“裕固家园·服务有我”优质服务理念的一个缩影。自今年以来，该公司坚持党建引领，从供电服务内部规范管理、外部优化服务入手，进一步强化少数民族地区的特色服务功能，利用“党建+优化营商环境”、“党建+优质服务”助力优化营商环境，使优质服务工作真正成为加快公司发展的“新亮点”，为建设美丽裕固新家园提供坚强保证。同时，该公司在各营业窗口推行“双语+微笑服务”，发放编写的“双语版”供电服务小提示，为少数民族群众提供便捷的“双语服务”;实施“访牧户惠民生”专项行动，主动上门服务辖区牧民养殖专业合作社，全力服务牧民接羔育幼;开展“校园安全用电无隐患”专项行动，为少数民族师生有序复学保驾护航……全体肃南电力人以“忠诚争先”的赤子之心，在少数民族地区发挥电力行业特色和专业优势，让“电引擎”为美丽裕固新家园插上“金翅膀”。

　　回望来路，感恩自强攻坚克难，一路多收获。新征程上，忠诚担当实干争先，追逐新梦想。下一步，国网张掖肃南县供电公司将继续打造“人人知感恩、事事讲忠诚、处处争先进”的文化氛围，用实际行动在高原牧区努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨。同时，通过以省公司开展的2020年“提质增效”专项行动为有力抓手，在党建登高、电网升级、运营质效、服务水平、改革创新等各项工作任务上寻求新的突破。“每一波潮汐，都孕育一次新的涌动;每一轮日出，都昭示一次新的辉煌。”全体肃南电力人将以“不向困难退半步、只向胜利添精彩”的坚定与执着，在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的征程中增添光彩。