盐都供电：情暖敬老院 彰显正能量

　　报载：为了给老人们创造一个温馨舒适的居住环境，让敬老院老人度过一个平安、详和的春节，最近，国网盐城盐都供电服务中心楼王供电所党支部组织3名党员来到了镇敬老院开展“义务检修、情系敬老院”的“主题党日”活动。

　　敬老院是孤寡老人安度晚年的安乐窝。我们看到，国网盐城盐都公司宣传安全用电、节约用电知识，检查客户用电线路、设备安全，重大节日前上门走访，做好相关用电服务工作。建立通畅的信息沟通渠道，采取建立联系点、发放便民服务卡、定期或不定期电话咨询等方式，宣传安全用电知识、科普业务流程，在宣传栏张帖通俗易懂的安全用电宣传画，随时了解特殊客户的用电情况，及时为其排忧解难。

　　他们还对敬老院室内外的开关、插座、用电设备、线路进行安全检查，对接触不良、不合格的、存在安全隐患的开关、插座及线路进行维修和更换，确保老人们日常用电安全可靠。制定便民服务计划，建立常态服务机制，组织员工上门为敬老院提供用电服务，对孤寡老人等登记选册，实行分片包干、定人定责服务，及时检查发现用电设备的缺陷、隐患，使这些特殊居民客户方便用电、安全用电，确保春节期间孤寡老人用电。

　　同时，他们还帮助老人们清扫卫生、整理床铺，耐心讲解安全用电注意事项，尤其是取暖器、电热毯在使用过程中的安全事项。针对老人们安全用电知识相对欠缺的特点，结合日常生活中的实际例子，切实增强老人们的安全用电意识，使老人们更直观、更准确的了解安全用电常识。他们还向老人们发放便民服务卡、公布台区经理手机号码，并承诺只要有用电问题就拨打便民服务卡上的电话，保证随叫随到。

　　为孤寡老人服务，让他们快乐的生活，是供电企业服务队的宗旨。我们要认真学习盐城盐都供电服务中心楼王供电所党支部开展“义务检修、情系敬老院”的“主题党日”活动的做法和经验，发扬“爱老、敬老、助老”的优良作风，积极传递正能量，用行动践行责任。