湖北武汉供电公司深化党员干部下沉社区特色实践

　　4月24日，位于湖北省武汉市洪山区丽华苑社区的“好运来”餐馆生意火爆，客流如潮。餐馆老板、社区居民吴兴业笑得合不拢嘴：“一个月前，我还为用电烦恼呢。结果一分钱没花，两天就接好了电，我的餐馆开业了!”他联系供电公司下沉社区网格员提出用电申请后，武汉供电公司迅速开辟用电报装绿色通道，为他的餐馆提供送电服务。

　　按照国家电网有限公司党组关于开展党史学习教育的实施意见要求，武汉供电公司正大力开展“优质服务惠民生”专项行动。在行动中，该公司深化党员干部下沉社区“一员共治”特色实践，发挥共产党员服务队作用，推动党员干部结合本职工作、专业优势，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。

　　2月，武汉供电公司武昌客户服务中心徐东供电营业班党支部和丽华苑社区联合开启党员下沉“一员共治”共建活动，让下沉党员同时肩负起供电网格员的职责，促进供电网格服务和社会服务的融合。

　　年初，吴兴业在丽华苑小区租了一处门面准备经营一家餐饮店。3月28日，店面装修完了，但用电却让他发愁：原来的居民用电已不能满足餐饮门店的用电需求。

　　吴兴业想到了供电公司下沉到社区的网格员王龙。王龙得知情况后主动联系了吴兴业，指导他用手机在网上国网APP上申请报装用电。武昌客户服务中心采用小微企业“零费用”接入方式，于3月28日上午受理了吴兴业的用电申请，经过现场勘查，第二天就完成了装表接电和电表过户。

　　王龙所在的武昌客户服务中心正努力将党史学习教育成果转变成为民办实事的行动。平日里，王龙与社区网格员沟通为民服务举措，对社区居民开展用电知识普及，帮助他们通过网上国网APP线上办电，尽量让客户少跑路、不跑路。社区居民能随时找到专属电力网格员，社区也能随时找到专属党员服务队。

　　3月以来，徐东供电营业班党员服务队对丽华苑社区70多栋楼的电缆竖井机逐一排查，发现27处安全隐患，统一登记后，通知物业全部整改。在社区相关人员的带领下，党员服务队走访慰问了32位孤寡老人，帮助他们清理、整改室内用电设备。

　　武汉供电公司正在包括丽华苑社区在内的三个社区开展党员下沉“一员共治”共建活动试点，通过加强政企联动推进供电网格与社区综合治理的有机融合。同时，该公司还将试点范围从社区扩大到街道，着力实现“试点先行、以点带面，及时总结、适时推广”。届时，街道能随时找到的专属电力党组织。当前，武汉供电公司2800余名党员正下沉在社区，126支党员服务分队活跃在为民服务第一线。

　　武汉供电公司还将网格服务和29项涉电业务全面融合，实现“网上办、马上办、一次办、就近办、上门办”，认真落实公司全面提升获得电力服务水平9项举措，建立“一次就做好”的服务模式，让客户快接电、早用电、用好电。