抓早抓常开“新方” 作风建设筑“高墙”

　　中国电力网讯  一直以来，内蒙古电力（集团）鄂尔多斯供电公司客户服务中心紧抓廉政工作，运用好“抓早与抓常”，关口前移，以持之以恒抓好作风建设，着力推动电力队伍服务作风转变。

　　集体廉政谈话，为优化用电营商环境“启新篇”。客户服务中心在2022年初开展了优化用电营商环境推进会暨集体廉政谈话，对当前用电营商环境形势任务进行分析并安排部署工作任务，与全体职工开展集体廉政谈话，以业廉融合促提升着手，从“小苗头”“小细节”“小问题”谈起，对影响营商环境问题进行“大起底”，进一步强调党风廉政建设工作的重要性，全体干部职工进行廉洁从业宣誓并签名承诺，筑牢“不想腐”的思想堤坝。

　　据悉，该中心在事前防控上发力，围绕业务流程中存在的风险点及防控措施进行动态细化梳理，量身制定“业廉融合风险防控表”，为精准监督有效开展提供了坚实的基础。灵活运用谈心谈话、提醒提示、批评教育等措施，对服务过程中存在的苗头性、倾向性问题早提醒、早警示、早教育，让干部职工随时保持高度的警惕性和危机感，做到常打“预防针”，提高“免疫力”。

　　强化日常监督，为优化用电营商环境“清淤泥”。该中心建立权力运行监督四项机制，固化每周检查工作，领导领队开展监督检查，建立发现问题台账，形成整改;推进业扩“三级回访”，围绕服务质量开展梯队式回访;成立业扩质检小组，对业扩工程质量进行严格把关，打造群众满意的服务质量;运用“互联网+”手段，织密全流程全领域监督网络，多措并举，形成“不敢腐”的局面。

　　下一步，客户服务中心将继续以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，抓早抓常，防微杜渐，把作风建设不断引向深入，为优化用电营商环境保驾护航。(乔艳梅)