国网陕西电力公司创新手段深化党员服务队建设

　　10月16日，国网陕西省电力有限公司召开现场推进会，坚持“人民至上”，推广西安供电公司员工席绪良“三件宝”工作法，推动共产党员服务队为民服务工作走深走实。该公司要求各党员服务队规范服务，应用席绪良“三件宝”工作法开展工作，聚焦供电服务水平提升持续发力，把党员服务队建设与各项重点工作紧密结合，切实当好电力先行官。

　　国网陕西电力共产党员服务队坚持传承和弘扬张思德精神，持续加强党员服务队建设，打造出国家电网陕西电力张思德(铜川照金)共产党员服务队、国家电网陕西电力张思德(西安高新)共产党员服务队等12个国家电网有限公司“金牌共产党员服务队”及优秀共产党员服务队。

　　西安供电公司丈八供电所社区经理席绪良是国家电网陕西电力张思德(西安高新)共产党员服务队的一名队员。他总结形成的搭建微信群、编写服务册、随身携带万用表“三件宝”微服务工作法已经成为特色服务名片，在国网陕西电力全面推广应用。

　　在推广席绪良“三件宝”工作法的同时，国网陕西电力秉持“小场景、微创新、深应用、大作为”原则，加快推动“数字化+人工智能”在工作中的应用，打造了网格服务云电话平台、“秦电小云”智能助手、数智“稽查员”建设等“新三件宝”，以数智化手段不断丰富服务方式、提高服务品质。

　　年初以来，国网陕西电力探索建立党员服务队完善、规范、提升、深化“四位一体”工作机制，在1184个供电所全面设立党员服务分队，实现“队所合一”共建，夯实基层一线服务民生用电的组织基础。该公司先后推出西安席绪良“三件宝”工作法、安康“五强五优”工单管控法、延安“甘泉经验”、宝鸡太白“四小”工作机制、铜川“三三工作法”等微服务特色工作法，客户满意度等指标持续向好，供电服务工作取得明显成效。(陈琦)