连续8年蝉联榜首!贵港供电局再获市公共服务行业满意度测评第一

　　中国电力网讯   近日，广西自治区统计局社情民意调查中心公布了2020年全区公共行业满意度测评报告，贵港供电局以满意度综合得分93.47分的佳绩，获得贵港市公共服务行业满意度测评第一名。自此，该局连续8年蝉联该项测评榜首，供电服务工作多次获得市委、市政府主要领导批示肯定，“满意贵供”品牌影响力得到进一步彰显。

　　该局一直以来坚持“解放用户”的思想，以客户需求为导向，致力于满足人民群众日益增长的用电需求，大力推动电网建设，精准施策攻坚低电压台区，多措并举不断提升供电服务水平。特别是今年以来在优化电力营商环境大背景下，该局推动政府出台了《贵港市推进政务服务中心水电气业务“一窗受理”改革的实施细则》、《关于优化获得电力工作的补充通知》等6份支持性文件，精准传导政策“红利”。同时助推“互联网+”办电体验再升级，实现用电业务远程受理，一网通办，远程业务比例为99.47%，不断提升“获得电力”指数。在2020年自治区4次优化营商环境测评重点指标摸底调查中，贵港供电局“获得电力”指标均排名前列，上半年自治区“获得电力”指标位居广西第一。

　　面对今年严峻的疫情防控新形势，该局一方面持续降低企业用电成本，截至11月，不折不扣落实“降低工商业电价5%延长到今年年底”的政策要求，为全市一般工商业和大工业企业减免电费8398万元，惠及企业超过10.08万家。促成632家用户参加电力市场化交易，累计交易电量38.43亿千瓦时，为企业降低用电成本约2.97亿元。另一方面，该局积极服务企业复工复产，主动上门问诊，开辟“绿色通道”，做好客户用电顾问，逐步解决水泥、铁合金等行业复工复产率低于50%的问题。重点落实重大项目“一对一”攻坚服务，确保广西世纺集团、嘉龙海杰等23个“双百双新”项目提前接火送电。针对贵港市“中国南方板材之都”的行业特色，该局更是建立专属服务队，聚焦优化营商环境及降低用电成本系列举措，实行“一对一跟踪服务”，通过降成本、优服务，大力推动该行业快速发展，进一步促进贵港市经济增长。