7月30日，辽宁阜新新望牧业有限公司用电工程竣工。阜新供电公司客户经理陈轩榕立即前往工程现场，协同各专业人员对工程整体情况开展验收，并提出整改意见。3天后，工程成功送电。
工程施工期间，陈轩榕多次登录政、企、供三方协同智能会商云平台，打开三方沟通留言板，向新望牧业公司发送信息，指导客户严格把控工程质量，并告知客户新装用电工程的验收时间和验收内容。
政、企、供三方协同智能会商云平台是阜新供电公司营销专业项目攻坚小组的创新成果。目前，平台主要有项目用电信息在线查询、项目进度跟踪、云端会商、数据筛选统计、供电满意度评价等功能。
近年来，阜新市政府加大招商引资力度，越来越多企业落户阜新。在服务项目落地的过程中，该公司营销专业人员发现政府相关部门、客户、供电公司之间在一定程度上存在沟通不顺畅、流程不清晰、协调效率低等问题，影响企业用电工程的建设和投产效率。
2020年9月，阜新供电公司建起了包括政府相关部门工作人员、客户在内的微信工作群，建立三方沟通协调工作机制，解决项目用电过程中遇到的问题。但微信工作群存在信息泄露的安全风险。
为让三方沟通协调工作机制看得见、用得好、更安全，阜新供电公司召集10名营销专业员工组成项目攻关小组，会同软件开发商研发信息共享、实时会商、三方协同的智能会商云平台。
2020年10月份，营销专业项目攻关小组提报《政、企、供三方协同智能会商云平台项目立项申请》，获得阜新市政府支持。今年1月份，项目攻关小组完成平台功能开发测试。平台初步具备公示项目推进计划、动态跟踪项目进展、实时会商等功能，并以阜新供电公司微信公众号为登录端口在阜新地区试运行。3月份，项目攻关小组结合各方建议，简化平台操作界面，并在平台中增加了“留言板”板块，记录工作痕迹，对三方形成约束。4月份，项目攻关小组在平台内添加供电满意度评价板块，并设置手机实名验证登录方式，保障三方信息安全。6月份，政、企、供三方协同智能会商云平台取得计算机软件著作权登记证书。
“我们正在申请将平台从微信端口迁移至‘i国网’客户端。届时将有更多客户用上它。”项目攻关小组成员、阜新供电公司客户服务中心负责人李玲红介绍。
政、企、供三方协同智能会商云平台节省了以往电话、书面、现场沟通造成的人力、物力和时间成本，避免信息不对称造成的误解误判、工程阻滞，提高了项目投产效率。1月份以来，平台累计服务高压客户105家，将用电工程送电时间平均缩短9.2天。
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