海南电网公司董事、总经理、党委副书记 王志勇：全面服务海南自由贸易港建设

　　以“云大物移智”等新一代数字技术催生的数字化转型，给各行业、各领域带来了颠覆性的变革。南方电网公司作为能源产业重要支柱，必须紧紧把握数字经济浪潮，在推动全社会能源资源优化配置中发挥重要作用。在南方电网公司2020年年中工作座谈会上，孟振平董事长深入诠释了信息化、数字化、智能化、智慧化的内涵和关系，进一步明确了数字化转型和数字电网建设的方向，统一了思想、认识和步调。数字电网将深刻改变电网生产、管理和运营模式，更好地服务用户、解放用户，为用户创造价值，全面满足用户对美好生活的能源电力需求。

　　海南电网公司坚决贯彻落实党中央决策部署和南方电网公司党组工作部署，以“电网智能化、企业数字化”为目标，以海南数字电网平台建设为抓手，加快推动数字电网建设工作，在数字电网、数字企业、数字服务和数字产业建设上用劲发力，持续释放数据资产价值，创新业务场景和发展模式，助力南方电网公司加快建成具有全球竞争力的世界一流企业。

　　1 海南数字电网平台建设初见成效

　　海南数字电网平台立足数字化转型趋势，利用“云大物移智”等数字技术，贯通发、输、变、配和用电各环节，覆盖规划、建设、运行、检修、服务各领域数据，大力推进数字化从“展示”向“应用”的转变，推进在各业务领域的“实用化”，首次基于统一电网数据模型实现大英山变电站数字孪生，率先打通主配网拓扑关系，实现了业务数据全面贯通、电网数据全面可视和分析决策全面感知，有力支撑了公司经营决策、供电可靠性提升、生产运行监控、优化营商环境和品牌形象展示等工作，取得了一定实效。

　　数据驱动决策方面，实现了综合计划指标、智能电网关键指标和业绩考核指标共计300余项指标的自动生成、逐级钻取及统计分析，实现了各类指标的全面可测和可管理，从7月份起海南电网公司月度例会切换到数字电网平台汇报，提高了时效性，减轻了工作量，助力公司专业之间横向协同，各基层单位可以第一时间掌握全网情况。

　　提高供电可靠性方面，实现了中低压智能研判、车辆及人员实时监控和派单、催单、合单的“三自动”。目前已实现配抢业务全面基于平台开展，累计产生配网抢修工单近6万单，自动派单准确率从90%持续提升至98%以上，派单时间由平均4分钟压缩至5秒以内，工单闭环率从93%提升至98%以上，助推抢修效率提升，基层体验明显好转，停电信息共享更为便捷。

　　生产运行监控方面，实现了电压越限、重过载及缺陷的全景可视和全面感知，自动推送，公司各级管理人员和基层班组信息共享，能第一时间发现问题，大幅提升了问题风险与定位能力，有力支撑了生产运维和配网规划应用。

　　优化电力营商环境方面，实现了客户服务和营商环境优化指标的全面分析和监控，建设了业扩报装监控、客户画像等一批典型场景，实现业扩办电、坐席服务、客服报障及停复电的一站式监控，支撑了可靠、高效、便捷、智能的客户全方位服务。

　　品牌形象方面，实现了电源、电网、用户信息的准实时全景展示，其中，源网荷互动一张图达到全网创先水平，有力支撑了博鳌智能电网展示厅大屏展示。在2019年第一届博鳌智能电网国际论坛和2019年中日韩电力技术峰会上，通过平台充分展示了南方电网公司和海南电网公司建设成果和良好形象，得到参会各方的普遍肯定和赞誉。

　　2 海南数字电网平台建设的主要经验与做法

　　海南数字电网平台作为灯塔项目之一，既是海南省域智能电网建设的重要内容，也是海南电网公司数字化转型的重要载体。平台建设涉及专业广、部门多、技术难度大，面临着来自管理、业务、技术等各方面挑战，需要通过全局的有效协同进行逐一攻克。

　　(一)规划引领，集中资源，坚持一张蓝图干到底

　　海南智能电网发展规划全面承接南方电网智能电网发展规划框架体系，提出了建设数字电网平台的重点任务，明确了海南数字电网平台的建设蓝图。海南电网公司以“电网智能化、企业数字化”为目标，坚持一张蓝图干到底，在公司智能电网建设领导小组的带领下，信息部门和业务部门紧密协同，双轮驱动，按应用类别组建了由数字化部、业务部门、信息中心及南网数研院组成的23个专项工作小组，为平台的开展建设及实用化打下了坚实的基础。

　　(二)应用牵引，快速迭代，形成数据和业务持续融合的良性循环

　　数据只有和业务有机结合才能形成强大的创新力和生产力，海南电网公司坚持“应用牵引”路线，组织公司领导、业务部门和一线人员深入分析业务痛点难点，不断挖掘数字技术在电网各环节的应用场景，采用“小步快跑”的方式，以用促改，不断打磨，建成了配网抢修、停电信息池、电压越限和重过载分析、台风灾害分析等一批典型性和实用性的功能，数据和业务的融合度不断提升。

　　(三)统一规范，提升体验，不断推动数据共享和解放用户

　　建设未始，规范先行。在数据规范方面，海南电网公司基于南方电网公司统一数据模型规范，在企业层面形成一套统一的数据集市，并组织对全省36694台资产级设备进行现场核查及数据整改，累计整改问题数据超过30万项，配网设备账实一致率从53%提升至98%，并严格执行“不移交不验收，不合格不送电”的电子化移交质量门，解决了数据不准确、不共享的问题。在开发规范方面，以注重用户交互体验为原则，实现了平台页面统一、交互方式统一和地图样式统一，减少了用户的学习成本，切实减轻了员工负担，推动不断解放用户。

　　3 关于打造具有海南特色的数字化转型示范的思考

　　2020年6月1日，习近平总书记对海南自由贸易港建设作出重要指示，国务院印发了《海南自由贸易港建设总体方案》，指出海南自由贸易港建设在新时代改革开放新征程中的历史方位和使命担当，给海南带来了前所未有的发展机遇。海南电网公司将牢牢把握自贸港建设和第四次工业革命带来的历史机遇，进一步整合资源，推进协同发力，共建内外联动的共享开放生态，打造具有敏捷前台、高效中台、柔性后台特征的海南数字电网，推动海南特色的数字化转型示范不断引向深入。

　　(一)前台更加敏捷，推进从“看数据”向“用数据”转变

　　一是大力实施数字化转型行动，推进企业管理流程的数字化重构。构建贯通各专业、联通内外部的统一数字化平台，积极策划开展生产运行监控、三沙微网可视化、扶贫开发、创新月度例会、客户及干部画像等一批典型场景建设，建成可全面展示海南11个产业园区以及2个城市圈电力服务的海南自由贸易港专题，进一步深入推进与海南省政务服务网和“12345”服务平台的对接，全方位支撑电网及其相关方的数据应用需求。二是加强对用户数据的实时分析，快速把握用户需求的变化并作出合理应对，发现市场缺口并且快速进行服务升级，建立竞争优势、增加用户粘性。三是借鉴先进的互联网应用经验，进一步推动页面设计，降低系统学习成本，提升用户体验，加强用户互动，推动用户从“要我用”到“我要用”转变。四是提升业务的横向集成和纵向贯通水平，打造可灵活配置、便捷服务各级管理人员的统一工作平台。

　　(二)中台更加高效，让数据“多跑路”，让员工和客户“少跑路”

　　一是持续扩大海南数字电网平台的数据接入范围，尤其是加快推进配网智能设备的数据归集，全面提升数据服务能力，实现核心数据的高效供给。二是以业务为驱动，用好用活网级数据中心，积极开展全时态、全空间的业务数据洞察探索，尤其是加大计划、财务和基建等领域的数据融合，通过关联分析等大数据技术，重复挖掘数据资产价值，逐步实现财务管理风险可识别和发展规律可预测。三是提升计算、存储、网络等资源保障能力，不断扩展公共算法中心，提供跨专业的高效计算和数据挖掘能力，支撑各类业务应用。

　　(三)后台更加柔性，走开放共享之路，构建生态圈

　　一是深入贯彻开放、共享的发展理念。采用南方电网公司统一开发平台和微服务架构，打造开放式架构，鼓励外部IT企业参与，支持使用第三方成熟控件，不断加大内外部资源的整合力度，致力于营造良好的数字电网生态体系。二是大力培育数字化思维。通过组织专题讲座、创新评比等活动，促进数字化成果共享，培育全员数字化思维，推动将数字化思维入心入脑。三是研究信息化项目管理机制创新，以海南数研院为主体，联合清华大学、华北电力大学等构建数字电网实验室，逐步建立可支撑敏捷开发的立项模式，快速响应业务需求。四是以省域智能电网建设为契机，持续推动各业务领域和环节的全面数字化，遵循统一的数据采集规范，提升数据采集的广度和精度，实现万物互联。五是强化电网数据和个人信息保护，筑牢网络安全防护网。