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河南电力优化营商环境 提升供电服务水平

中国电力网
2019-12-18

  连日来,国网河南省电力公司员工认真学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神。广大党员干部员工表示,要切实把思想和行动统一到全会精神上来,践行“人民电业为人民”企业宗旨,服务河南经济社会发展。

  国网河南电力将学习习近平总书记考察调研河南时重要讲话精神和学习四中全会精神结合起来,坚持以人民为中心思想,持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,有效解决社会关注、群众关切的供电服务突出问题,全面优化电力营商环境,提升供电优质服务水平。

  国网河南电力启动年末全省千万客户大走访活动,进一步提升精准服务水平;认真梳理和客户交互环节流程,进一步提升办电效率,年底前实现24项客户办电业务“一次都不跑”;优化停电计划,年底前完成6个地市的低电压治理工程建设任务,进一步提升客户用电获得感。此外,该公司还启动打赢优化营商环境提升供电服务水平攻坚战,切实以更加优质高效的服务满足人民美好生活用能需要。

  “为免去客户多地奔跑办电的烦恼,我们近期积极推动供电营业厅入驻政务服务大厅。年底前,我们将力争实现市县供电公司入驻政务服务大厅率达80%。”12月11日,信阳供电公司营销部负责人沈德贵说。

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