装接电缆头、配合配电箱接线、变压器安装……2月13日，在同安工业园，几组供电人员正分头加紧施工一台新增变压器。不远处，就是全省最大口罩产能的弓立(厦门)医疗用品有限公司(简称“弓立医疗”)。
供电人员进弓立医疗实地了解用电需求。叶成才 摄
供电人员表示，新增这台变压器就是为了保障弓立医疗扩产的用电需求，给企业生产用电再上“三保险”。这台变压器的建设不仅特事特办流程提速，弓立医疗新增用电保障也实现“零投资”。
战疫情、助“六稳”，国网厦门供电公司推出十项全力恢复建设、助推企业复工复产的新举措，对防疫物资生产企业实施“三零”(零上门、零审批、零投资)服务只是其中之一。人民电业为人民，国网厦门供电公司关键时刻奋力冲锋在前，一手抓防疫，一手抓发展，充分展现了央企“大国重器”的担当和顶梁柱的作用，为坚决打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，实现改革发展稳定各项目标，积极贡献力量。
24小时在线 抗疫保电打响攻坚战
抗疫冲锋号一集结，我市不少防疫物资生产企业春节假期就已提前复工，供电保障也同步强化，一场场保电攻坚战即时打响!
第一时间，厦门供电公司对接政府部门，梳理排查疫情防控重点保障单位、企业和场所，并迅速成立共产党员服务队保电攻坚小组，与全市所有防控疫情重点保障场所建立一对一快速联动响应机制和全天候供电服务保障机制，开展配套供电设施特巡特护和24小时在线监测，为可靠供电提供坚强支撑。
共产党员服务队保电攻坚，加快提升重点单位供电可靠性。许烨炜 摄
同时，厦门供电公司深入各家相关单位、企业，指导完善配电室配置和用电预案，并向弓立医疗、厦门安思尔微护佳防护用品有限公司等全市10家单电源供电的防疫物资生产企业派出党员骨干和应急发电车，24小时现场值守，安排临时电源提供多回路电源供电保障。
在供电人员加班加点护航下，生产车间内机器设备飞快运转，一批批防护服、医用口罩源源不断走下流水线，争分夺秒送到本地区及武汉等重灾区的疫情防抗最前线。
连日来，供电公司还紧密联系各蔬菜种植生产企业，对“菜篮子”工程开展用电延伸服务。2月10日，同安绿瓢虫蔬菜供应基地内部线路发生故障，而基地电工尚未返岗。供电公司紧急到场帮助抢修复电，并对负荷较大的蔬菜加工房用电线路进行详细检查，保障“菜篮子”用电可靠。
对菜篮子工程相关生产基地开展用电延伸，协助内部故障抢修。陈小林摄
绿色通道 护航企业复工复产
前几天，厦门太平货柜制造有限公司办电负责人蔡尊敬足不出户，就办好了变压器的用电恢复业务。
该公司于节前办理了2台变压器的用电暂停，原计划2月19日恢复用电，但受疫情影响，企业决定提前开工。“春节假期一结束，供电人员就主动联系询问复工计划。”该公司办电负责人蔡尊敬说，当听说公司要提前恢复用电，供电人员立即远程指导他通过手机“网上国网”App办理相关手续，“不见面办电方便又安全。”
为全力支持企业复工复产，厦门供电公司加强每日对全市重点保障点的负荷监测，及时了解相关企业产能扩产计划、复工时间调整等情况，跟进用电需求。
充分考虑到疫情对企业复工复产带来的不利影响，厦门供电公司将用户春节短周期电量使用时间延长至3月底，对参与电力市场化交易的市场主体一季度的偏差电量免予考核。对疫情防控期间暂不能正常开复工的企业，可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，业务实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，为企业提供特殊时期的特殊便利。
另外，为了让用电客户尽可能避免外出，该公司全面推行网上办电服务，通过“网上国网”手机App、95598热线、微信公众号等线上渠道就能办理业务。
紧锣密鼓 电网发展项目有序推进
2月3日，厦门供电公司发展策划部工程师林斌就已经启动110千伏北门输变电工程等项目的前期工作，通过微信、电话等方式，加强与翔安区政府经办人员沟通联系，项目征地工作细节进行协调，为项目在今年上半年如期开工创造有利条件。
无独有偶。福厦高铁电力迁改工程工期紧迫，春节假期一结束，工程后台大量相关工作立即紧锣密鼓推进。厦门供电公司运检部工程师罗晨表示，目前重点加快无需人员大规模聚集的工作，比如工程设计优化调整、各类行政审批手续办理，以确保工程各项工作有序衔接。
疫情突如其来，电网发展依然稳步推进。厦门供电公司超前谋划、开展65个输变电项目前期工作，按照年度整体进度不变的基本原则，科学有序安全推进工程复工，计划2月复工13项输变电工程，3月15日全面复工，全年投产11项输变电工程，保障全市电力供给。
同时，厦门地区一季度将开工220千伏埭头变电站扩建工程，全年开工21项输变电工程，并对照世界一流标准，持续强化配电网投资建设，提高供电可靠性。在土建先建项目方面，力争开工220千伏同集等3座变电站。
“电力新十条” 助推企业复工复产
全面落实中央重大部署。全力服务区域协调发展，加快推进福厦客运专线电力配套工程前期工作，确保马巷牵引变工程按期开工。全力服务“两高两化”建设，及时高效做好清洁能源并网和消纳服务，加快推进东部垃圾焚烧发电厂送出工程;积极推动综合能源站建设，助力打赢污染防治攻坚战，降低社会用能成本。全力服务两岸融合发展，加快220千伏望嶝、迎宾输变电工程建设。
全力服务我市重点项目。全力支持保障市重点项目，健全跟踪对接机制，专项定制供电方案和电力配套方案，保障用电需求;全力满足临时用电设备整体租赁需求，确保天马六代线、中航锂电等大项目用电。全力支持疫情配套项目，开辟与疫情防控相关的公共电网工程绿色通道，先实施后补手续，确保用最短时间完成供电任务。
全力抓好“四个一批”项目。力争全年完成电网建设投资超7.7亿元。抓好一批项目前期工作、一批项目复工工作、一批项目新开工、一批土建先建项目，超前谋划开展65个输变电项目前期工作。按照年度整体进度不变的基本原则，科学有序安全推进工程复工，保障全市电力供给，提高供电可靠性。
降低企业电费成本。用户春节短周期电量使用时间延长至3月底，对参与电力市场化交易市场主体免予考核一季度的偏差电量。放宽容(需)量电价计费方式变更周期和减容(暂停)期限，对疫情防控期间暂不能正常开复工的企业，可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，其中，对2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日。因疫情防控需要扩大产能的企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%部分按实计取。2020年1月抄表结算的工商业用户，2月14日前免收电费滞纳金。
服务防疫物资生产企业。疫情防控期间，对防疫物资生产类新办企业、扩大产能企业的用电需求，开辟用电“绿色通道”，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务;对确因流动资金紧张、缴费困难的防疫物资生产企业，疫情防控期间实行欠费不停电;提升生产企业供电可靠性，实现多回路电源供电保障。
强化防疫重点单位用电保障。截至目前，已与防疫指挥部、定点救治医院、防疫物资生产企业、集中隔离点等58家重要保障点建立“一对一”24小时供电服务对接保障机制，开展配套供电设施特巡特护和全天候在线监测。集中骨干力量组建防疫保电“特战队”，采取“先复电后抢修”“先实施后补录”等措施，有效应对突发供电故障。对10家重点保障单电源医疗设施厂家实施临时双电源改造。因疫情防控需增加第二路电源的医疗场所，免收高可靠性供电费。
持续提升办电服务效率。全面推行网上办电服务，客户可通过“网上国网”手机App、95598热线、微信公众号等线上渠道办理业务。因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，客户只需提交扫描或拍照的加盖公章申请单，待疫情结束后补齐原件等相关资料;对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，通过电话、微信视频等远程方式指导客户自行加装(拆除)封条，待疫情结束后再正式加装封印。
应用金融工具加强服务保障。通过电e贷、电e票业务，为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力缓解关联中小微企业融资问题。在疫情防控期间，对资金周转有困难的客户，支持开展电子银行承兑汇票结算电费，帮助缓解资金压力。
加快物资招标采购进度。计划加快1亿元电网建设物资采购，运用绿色采购通道，重点项目做到“随到随采购”。加强电网建设项目物资采购协调、配送，做好配电网协议库存储备。
发挥电力大数据支撑作用。开展全市用电情况监控，分析用电大数据，为“六稳”工作提供数据支撑。
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