甘肃白银供电公司启动行风建设年活动

　　近日，甘肃白银供电公司启动行风建设年活动，从9个方面严抓行风建设，提升供电服务品质。

　　白银供电公司制订行风建设年活动实施方案，将行风建设纳入整体工作安排和年度重点工作计划，同步制订考评体系。该公司从持续推进电网改造升级、切实增强配网供电能力、深入优化电力营商环境、切实加强供电服务管控、全面提高供电服务质效等9个方面着手，常态开展明察暗访，突出问题挂牌督办，解决关系人民群众切身利益和企业社会形象的行风问题，为客户提供更好的用电体验。

　　据了解，今年年初以来，白银供电公司坚持以客户为中心，深入落实疫情防控期间国家电网有限公司贯彻中央精神各项服务举措，全面兑现居民欠费不停电承诺，服务企业复工复产，2月1日以来为客户减少用电成本273.82万元。该公司建立健全报装时长压减管控机制，高压客户平均接电时长压减至42天以内。同时，该公司引导客户使用网上国网APP，疫情发生以来受理各类用电业务4万余件。