国网伊犁供电公司开设“网上国网”小讲堂

　　中国电力网讯  “大叔，您看，这个APP除了能交电费、查询每日用电量外，还能进行在线获取电子发票，非常方便。”10月25日，国网特克斯县供电公司党员服务队来到喀拉达拉镇尕什特村，开展进村入户走访活动，开设“网上国网”小讲堂，指导客户如何通过APP进行线上办电缴费。

　　在走访过程中发现，当前农村常年居住人口平均年龄在45周岁以上，虽然大多数客户进行了“网上国网”APP的下载和绑定，但对该软件使用不精通，使该APP客户端的作用没有得到充分应用。

　　为让更多客户享受便捷、高效的用电服务，使其熟练掌握和使用“网上国网”APP，全力打通供电服务“最后一公里”，该公司全面深化“互联网+营销服务”，组织党员服务队开展走访服务活动，开设“网上国网”小讲堂，详细讲解“网上国网”APP的使用方法，让客户充分感受到“网上国网”APP带来的快捷高效服务。

　　“这个还挺方便的，缴费成功还会来短信，真好！”村民们学会了“网上国网”APP的使用方法，发现使用这个软件就可以查看自己家电费余额、查看每日用电量，让他们高兴极了。

　　开设“网上国网”小讲堂，极大地提高了农村用电客户对“网上国网”APP的认可度，在网上办电的客户越来越多，越来越多的客户尽情享受到“指尖服务”、智慧服务带来的便利。

　　下一步，该公司将持续优化营商环境，加快推进线上、线下服务整合衔接，切实减少客户办电时间和成本，让“网上国网”APP真正成为客户优质的随身“电管家”。