江苏扬州供电公司提升“获得电力”服务水平

　　“重温党史守初心，筑牢信念担使命。大家好，这里是扬正气听吧每周读史栏目……”4月4日，江苏扬州供电公司市场及大客户服务室大客户经理杜杰点开该公司公众号上的党建之声栏目，认真自学党史。扬州供电公司将党史学习教育融入日常、抓在经常，不仅开展了形式多样的活动，更注重引导员工把学习党史同解决实际问题结合起来，全面提升“获得电力”服务水平。

　　在扬州市经济技术开发区，晶澳太阳能有限公司新增6吉瓦高效太阳能电池组件项目正在开展承台基础建设。这是一个总投资超百亿元的重大项目。扬州供电公司主要负责人重点督办，党员挂牌“一对一”跟进项目实施进度。该公司市场及大客户服务室副主任吴怡介绍说：“我们按照国家电网有限公司党组关于开展党史学习教育的实施意见，扎实开展‘优质服务惠民生’专项行动，为广大客户在扬州落地发展提供坚强电力保障。”

　　4月2日，见到上门勘查的供电员工，奥美丽科技(江苏)股份有限公司电气负责人韦永华有点惊讶：“昨天我们刚在工程建设项目审批平台提交项目立项申请，今天你们就来了?”

　　“通过政电信息共享平台，实现线上收资，客户不再需要提供证照资料，真正实现了一次也不跑。”杜杰说。

　　为持续提升客户满意度，扬州供电公司开设了“阳光业扩”办电热线，将被动响应客户申请变为主动挖掘客户需求。大客户经理第一时间掌握客户用电需求，并主动对接客户，做到“客户需求信息早收集、供电方案现场早确定、业扩配套项目早实施、用电关键节点早控制、装表接电启动早安排”。

　　今年，扬州市广陵经济开发区计划打造开门接电示范园区，国家电网江苏电力(扬州印斯佳)共产党员服务队与广陵经济开发区管委会第一时间成立了营商环境党员服务小组，为园区内的重大项目提供招商、投资、规划、建设、环评、供电等环节“一条龙”服务。4月2日，该党员服务队队员与广陵经济开发区管委会的党员们一起上了一堂党史课。广陵经济开发区投资服务中心主任许强在课上说：“我们要从党史中感悟思想伟力，坚定发展信心，在工作中全程跟踪指导项目落地，帮助企业减少投资成本，打造营商环境示范区。”

　　降低客户成本，让企业切实得到实惠，是扬州供电公司践行初心使命、努力提升“获得电力”服务水平的方向。“为减少企业的办电成本，我们将低压用电容量上限提升至160千伏安，为低压小微企业提供新装、增容用电零上门、零审批、零投资服务。今年，我们还将针对临时用电客户提供电力设施租赁服务，帮助客户降低一次性投资成本。”国家电网江苏电力(扬州印斯佳)共产党员服务队队长印斯佳说。