国网河北电力客户低压业扩报装免临柜办理

　　近日，国网河北省电力有限公司优化拓展了“网上国网”APP低压新装办电功能，在低压业务办理过程中，营销业务应用系统可根据报装区域、台区归属等相关数据向客户推送客户经理，一键发起电话联络，提高业务办理效率。

　　供电公司业务办理人员可在线发起“供用电合同”“代理购电协议”签订，再由客户在线完成签章、签名，实现客户低压办电“零跑腿”。国网河北电力全面梳理线上、线下办电场景，围绕低压居民、非居民新装等7项高频办电功能，在原有线上发起、进程跟踪、结果查看的基础上增加了客户经理一键沟通、供电合同及代理购电协议线上签订、办电过程可视化展示及满意度评价等功能，实现低压业扩报装业务的一站式、免临柜办理。（柳长发 吕向彬）