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国网锦州供电公司为企办电获赞誉优质服务暖企心

中国电力网
2023-05-09
 来源:央广网
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  5月6日,辽宁省锦州市晟祥石材厂负责人为辽宁锦州供电公司送来一面绣有“为民办实事 赢得百姓心”字样的锦旗,对该公司在办理报装用电时的优质服务表示感谢和赞扬。

  “第一次知道,办电还能不花钱!”该厂负责人表示,在办理业务前并不清楚自己的企业是符合小微企业办理流程。锦州供电公司工作人员对其申报手续审核后,主动介绍了可以按照小微企业申报流程进行办理,并且不会收取任何费用。工作人员为该厂建立了项目“全过程手续代办、全流程专人督办”的工作机制,安排专人进行现场勘察,并设置“绿电通道”专项监督员,在最短的时间内完成了用电办理工作。

  服务无止境。锦州供电公司始终以客户需求为己任,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,聚焦企业用电需求,完善优化服务流程,做好客户的“知心人”,让信息多跑路,客户少跑腿,脚踏实地做好每一个细节,确保客户“用好电”,真正做到“服务无处不在”。(央广网)



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