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国网吉林电力公司启动电力营商环境再提升行动

中国电力网
2023-05-09
 来源:国家电网报
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  5月5日,国网吉林省电力有限公司“五新吉电·电亮吉林”电力营商环境再提升行动启动。作为电力营商环境优化提升工程三年行动的延续和升级,本次行动以打造绿色“新吉电”、机遇“新吉电”、合作“新吉电”、活力“新吉电”、奋斗“新吉电”为抓手,重点聚焦巩固提升“三零”“三省”服务质效、快速响应居住区充电设施用电需求、持续推动“一件事一次办”服务升级、数智赋能优化服务品质、助力乡村产业全面发展、强化办电服务合规管理、全面提升供电可靠性等7个方面,实施23项工作举措,计划用两年时间形成具有吉林特色,更加便捷高效、公开透明的电力营商环境。

  在巩固提升“三零”“三省”服务质效方面,国网吉林电力建立健全业扩配套资金管理“绿色通道”和“随报随批”制度,构建适应延伸投资政策的“节点化、线上化、可视化”业扩报装服务模式,针对重点企业和重大项目,全面实施“项目长”负责制,统筹做好稳增长用电优先保障;简化行政审批程序,实现低压短距离作业“免审批”或备案制。

  在持续推动“一件事一次办”服务升级方面,国网吉林电力积极探索“水电气讯”等市政公用基础设施联合服务,实现工业园区、新建小区统一规划、一表受理、联合勘查、联合验收。该公司不断拓展办电服务渠道,线上不断拓展“吉事办”等平台的电力业务办理渠道,线下推动供电服务窗口进驻全部市、县政务服务中心,整合“更名+增值税变更”、“过户+改类”等6类业务,将供电服务“多项事”整合成客户视角“一件事”,切实推动电力业务等的“一件事一次办”。

  吉林省是农业大省,助力乡村产业全面发展是本次行动的重要内容。国网吉林电力针对乡村季节性用电特点,试点探索扫码共享模式,全方位满足农村合作社、家庭农场电气化升级等个性化需求,全力服务吉林省“千亿斤粮食”产能建设工程,适度超前建设配电网,促进城乡供电服务均等化。

  国网吉林电力持续优化电力营商环境,不断提高供电可靠性。该公司通过推行“一停多用”,推动配网施工检修方式向“不停电作业为主”转变,开展“二十四节气”重要(重点)客户用电情况实时监测,政企协同开展重要客户用电安全隐患专项排查治理,保障用电安全万无一失。

  据介绍,国网吉林电力还计划通过“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办,进一步优化服务流程,缩短办理时限,快速满足居住区充电设施用电需求;深入开展供电服务争先创优“十百千”活动,构建“社网共建”“村网共建”电力便民服务新模式,打造“电力看经济”系列产品,创新“供电+能效”服务,数智赋能优化服务品质;健全事前防控体系,强化事中管控措施,加大事后监督力度,进一步强化办电服务合规管理,推动吉林省电力营商环境再优化、再提升、再突破。(吉春宇)



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