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国网廊坊供电公司提供优质高效服务 为营商环境护航

中国电力网
2023-05-24
 来源:廊坊日报
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  “公司设备全天候24小时运行,用电量十分庞大,如果电力服务跟不上,客户很难选择你。”近日,谈到国网廊坊供电公司的优质服务,润泽科技发展有限公司行政审批部主任边立杰介绍,润泽科技落户廊坊以来,从电力基础设施建设到日常供电保障各个环节,国网廊坊供电公司一直给予优质高效的服务,有效解决实际问题,提供安全可靠的电力保障。

  多年来,国网廊坊供电公司始终坚持上下一盘棋,突出“明责、履责、督责、考责”一体化尽责,协同联动、合力攻坚,全力推动各项工作任务落地见效。

  全力优化电力营商环境,加快建设智能电网,不断提升供电服务保障能力;聚焦我市重大项目建设,超前谋划,助力打造绿色能源;深化“阳光业扩”,压减办电环节,实现居民“刷脸办”、企业“一证办”;促请各县(市、区)出台园区延伸投资配套政策,推出“1+N”联合服务办电模式、“冀电入云”服务队“管家式”特色服务,受到客户好评;打通供电服务“最后一公里”,拓展便民服务渠道,推广线上办电,实现政务服务大厅办电窗口全覆盖;与不动产登记中心开展“房产+用电”联合过户,因地制宜采用移动式供电所、线上“电小二”一扫通、窄巷骑行服务队等方式,为人民群众提供更加便捷、高效的服务。同时,加大农配网建设投资,推动农村电网改造升级,提升农村电网保障水平,大力推进乡村振兴示范点和乡村电气化项目建设。

  在“飞线”治理方面,国网廊坊供电公司坚持全面摸排、倒排工期,注重靠前服务、主动服务,保障“飞线”治理工作有序推进,着力解决城市“蜘蛛网”现象。整治行动采取“边检查、边宣传、边整治”“梯次推进、压茬进行”的方式,剪除垂落无用线路,对散乱低矮的凌乱线路实施捆扎,对线杆入地线路实行套管处理,对小区内私扯乱挂的充电线路发动业主自行清理,对陈旧破损、存在安全隐患的线缆及时更新,逐街巷、逐小区、逐楼栋进行问题整改。截至目前,已对城区12条线路、9个小区“飞线”进行治理整顿,整改问题200余处。

  国网廊坊供电公司副总经理、党委委员范东升表示,将继续聚焦人民群众“急难愁盼”问题,优化主动服务举措,持续提升供电可靠性水平,提高客户办电效率,降低客户停电感知,助推“双碳”战略落地,努力为廊坊经济社会高质量发展、人民美好生活提供电力保障。(廊坊日报 记者 马珉璐 通讯员 董相辰)



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