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广西电网公司创新举措优服务 提升电力获得感

中国电力网
2023-07-17
 来源:广西日报
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  连日来,持续的高温天气推动广西日电量和用电负荷指标继续走高。7月12日,广西电网日电量创新高,达到6.876亿千瓦时,较上一次增长0.46%;7月14日22时30分,广西电网统调负荷创新高,达到3349.7万千瓦,较上一次增长1.14%。截至目前,广西日电量、统调负荷已实现年内第5次创新高。

  经济运行“晴雨表”的背后,透出我区经济发展盎然生机。今年以来,南方电网广西电网公司继续提升“获得电力”服务水平,创新“一地区一特色”服务举措,打通“难点”“堵点”“痛点”,持续打造“易快好省,电亮八桂”优化用电营商环境特色品牌,推动供电服务提档升级,为壮大实体经济推动高质量发展提供坚强的电力支撑。

  办电加速度 项目快建设

  “6月28日申请施工用电报装,7月5日接火送电,只用了8天时间,速度真快!”日前,在平陆运河项目建设现场,中建筑港集团有限公司经理部经理助理张福龙对用电报装感到满意。

  用户的满意来自供电部门“让办电速度更快”的决心。南方电网广西钦州供电局通过实施专项服务机制,组建西部陆海新通道(平陆运河)供电服务专班、供电方案审定组,提前了解项目电力需求信息,量身定制专属供电方案,优化竣工检验接电流程,不断推进项目“快装、快接、快送”,全力满足平陆运河施工用电需求。

  广西电网公司全面服务国家重大项目快速建设,推行业扩配套项目“双经理负责制”、重大项目“专班服务制”,大幅缩减用电报装接电时间,推动加快南宁比亚迪电池、梧州翅冀钢铁、玉林华友锂电等重大项目投产。

  “供电是工业园区最看重的基础条件之一。我们针对辖区5个工业园区,不断优化园区供电服务,创新提供专业的‘插电式服务’。”南方电网广西南宁邕宁供电局供电服务中心副经理黄文英说。

  今年以来,广西电网公司致力于创新服务模式,优化用电营商环境,让供电服务围绕项目转,加强政企信息共享,积极衔接自然资源、住房城乡建设、交通运输等管理部门,超前预装电力接驳点,为园区工业项目用电提供“插电式服务”,打造“即插即用”示范区。

  服务拓渠道 用户少跑腿

  过去,市民购买了二手房想办理用电过户,需要往返多部门,提供多份材料。现在,“不动产二手房转移登记+用电过户”联动办理,让市民“无感过户”。

  这是广西电网公司联合广西自然资源厅等多个政府部门,打通政企信息共享通道帮助用户“少跑腿”的创新举措,目前该业务已在全区市、县实现联动办理。今年一季度,已有1300多名用户享受了这份便捷服务。

  此外,开工即用电、刷脸办电等多种办电方式也持续“上新”。今年,广西电网公司持续深化“互联网+”办电渠道,主动融入“爱广西App”等城市级服务平台,将数字化服务延伸到乡村,实现用电申请、业务变更等共39项服务“指尖办理”“线上办理”。

  数据显示,我区上半年新增用电户43.4万户,同比增加22.1%,累计新增用电容量837万千伏安。

  面对不断增长的用电需求,广西电网公司将服务关口前移,搭建“广西证照共享对接”交流平台,通过数字化赋能,在南方电网区域首个实现全区《工程规划许可证》共享,累计共享信息5.8万条,提前掌握客户潜在用电需求,让办电业务从“等上门”变“主动办”。

  接电降成本 企业再减负

  5月29日,一笔686.49万元的贷款从“南网e链”平台,拨到了一家浙江在桂企业的账户里,全过程不到一天时间,企业资金周转压力得到了缓解。

  今年以来,广西电网公司聚焦企业融资难、融资贵的“痛点”,积极挖掘用户用电数据价值,深化与金融机构合作,通过用户用电数据评估经营状况,金融机构依据电力信用提供无抵押、无担保贷款。截至目前,已有18家企业获得“电力贷”1000余万元,解决了融资难、融资贵问题,实现平稳健康发展。

  为帮助用户节约接电成本,广西电网公司全面推广低压小微企业“零上门、零审批、零投资”,高压用户“省力、省时、省钱”的“三零”“三省”服务。对用电报装容量160千瓦及以下的小微企业,继续实行用电报装“零投资”,减轻企业负担。

  同时,广西电网公司在城镇规划建设用地范围内,有序推进投资界面延伸至用户建筑区划红线。今年上半年,累计实施业扩投资界面延伸19.4万户,为各类客户节约接电成本6.98亿元。

  来源:广西日报 作者:记者 谭卓雯 通讯员 陆冬琦 卑舒颖



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