电力服务上门来,助力企业“加速度”
营销服务2023-12-06
中国电力网讯(通讯员何凌霄、曹修琼 ) “李先生吗?您好!我是国网巴中供电公司的工作人员,首先祝您节日快乐!今天来电主要是友情提示您,您电表余额只有8元了,请您及时充值。”
12月30日,元旦小长假第一天,国网巴中供电公司营销值班人员李小英在监控客户电表余额时,发现辖区李先生家电费余额不足,便立即致电,提醒缴费,并致以节日的祝福。
元旦佳节到,万家乐团圆,返乡探亲、走亲访友的人员比较多,加上又是冬季,用电需求不断增大,为全力做好节日期间保供电服务工作,国网巴中供电公司提前谋划部署。
一方面,预先制定元旦保电方案和应急预案,准备好应急物资跟人员,根据辖区输变电设备的实际情况,合理安排电网运行方式,组织运维人员在高峰时段线路、设备特巡、红外测温,监控重点设备和关键部位的运行状况,确保电网安全可靠运行。
另一方面,国网巴中供电公司落实专人,对电表余额较低的客户逐一清理,及时提醒充值缴费。同时组织连心桥共产党员服务队深入辖区各景点、走进客户家,帮助进行用电设备隐患排查,开展安全用电、节约用电宣传,解决客户用电难题和疑问,以优质、可靠、安全的电力供应保障老百姓欢乐度节。
中国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主办的全国性电力行业门户网站。
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