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国网河北电力公司提升居民小区供电服务响应水平

中国电力网
2024-10-28
 来源:国家电网报
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  10月21日,河北衡水供电公司营销部专责刘晓艳根据智能用电指挥平台居住小区风险提醒模块的预警信息,排查了博达颐苑小区供电设备安全隐患,确保该小区用电可靠。

  1月,国网河北省电力有限公司完成供区内2.36万个居民小区电子化建档工作。居住小区风险提醒模块是根据居民小区电子化档案,基于智能用电指挥平台开发的供电服务管理功能,于9月份上线应用。

  居住小区风险提醒模块通过关联分析居民小区的设备隐患、台区负荷等数据,可对居民小区临时用电、变压器重过载等6类风险作出动态预警,帮助供电员工快速了解居民小区供电状态和客户需求,提前介入处置安全隐患,精准开展客户服务。

  居住小区风险提醒模块建设过程中,国网河北电力营销中心贯通智能用电指挥平台与营销2.0、采集2.0、供电服务指挥等系统的数据,结合居民小区电子化档案,构建居民小区风险视图。该模块上线至今,属地供电公司根据预警信息开展小区供电设备改造补强工作24次,提前介入处置供电设备安全隐患40余次。(李佳栋 纪书军 李兵)



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