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办实事解难题 应急服务不间断——辽宁营口供电公司保障地区疫情防控用电可靠

中国电力网
2021-05-25
 来源:国家电网报

  

  “电停了有一会儿了,家里孩子等着上网课,你们到底什么时候能修好?”5月18日14时左右,辽宁省营口市鲅鱼圈区汇丰名苑小区的一位业主打电话给小区物业反映情况。

  此刻,小区物业经理马凤波已是焦头烂额。当天13时30分,归属物业管理的小区二期变压器出现故障,造成9栋居民楼停电,电梯、供水系统无法正常使用。他既要向业主解释停电原因,又要不停地打电话联系施工队伍处理故障。可是受近期的聚集性新冠肺炎疫情影响,没有施工队伍愿意来小区。

  “供电公司吗?我给好几个地方打电话没人同意过来,您看能不能派人来帮我们一把……”无奈之下,马凤波拨打了供电公司的报修电话。

  鲅鱼圈区供电公司运维检修部主任姜志明接到报修工单,立即带领员工赶赴现场。

  自开展党史学习教育以来,营口供电公司以解决客户用电难题、加强客户服务为着力点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。5月14日,鲅鱼圈区发生聚集性新冠肺炎疫情后,营口供电公司立即向各级党组织、全体党员发出倡议,号召党员在防疫保电一线勇于承担急难险重任务。该公司要求共产党员服务队、青年突击队加强对重要客户设备巡检、安全隐患排查等工作,落实居民用电客户欠费不停电措施,确保民生用电和疫情防控用电可靠。鲅鱼圈区供电公司在做好企业内部疫情防控的同时,履行社会责任,发挥党员先锋模范作用,做好疫情防控保电工作。

  16时15分,三辆供电抢修车开进汇丰名苑小区。供电员工现场勘查后明确,彻底消除故障需要更换变压器。但因疫情防控需要,小区居民大多居家隔离,更换变压器耗时长,势必影响居民正常生活用电。

  “马经理,你别着急。我们打算启用供电公司产权的汇丰名苑小区3号变压器,暂供这9栋居民楼用电。”姜志明在现场提出了解决办法。随后,15名供电员工布置好安全措施,立即敷设临时电缆。天气炎热,防护服内的工作服不一会儿就被汗水浸透,贴在了身上,可抢修人员一刻也没休息。入夜后,现场光线不足,大家就分成几个小组,每组一人照明、三人操作。

  20时10分,临时电缆接入3号变压器,具备送电条件。随着3号变压器开关闭合,9栋居民楼恢复正常供水供电。“来电了,来电了!”20时20分,居民楼里传出喜悦的声音。

  “谢谢你们,不但没有拒绝我们的请求,还主动帮我们制订紧急抢修方案。我替小区这648户居民谢谢你们了!”马凤波如释重负,紧紧握住姜志明的手。

  辞别马凤波,姜志明带着抢修队伍回到鲅鱼圈区供电公司,将换下的防护服交由后勤人员统一处理。稍作休整,姜志明和同事们又投入到应急抢修值班工作中。

  5月14日起,营口供电公司已出动保电抢修人员350人次,派出车辆60台次,完成鲅鱼圈区3家定点医院及发热门诊、6家定点隔离酒店、23个疫苗接种点和300余个核酸检测点的用电隐患排查工作。该公司9支抢修队伍全天候待命,为客户提供24小时应急抢修服务,保障地区疫情防控用电可靠。

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