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能上也能下 强兵先强将——江西南昌供电公司强化供电所所长队伍建设

中国电力网
2021-08-12
 来源:国家电网报

  7月29日,国网江西省电力有限公司援豫保电突击队安全优质高效地完成了121项抢修任务,全部人员返程。在本次救灾抢修中,杨勇、徐远强、支朝辉等多名南昌供电公司的供电所所长凭借着优秀的应急处置能力、风险辨识能力、工程管控能力和服务协调能力,成了突击队的中坚力量。南昌供电公司供电所所长岗位大练兵的成效在此次援豫抢修行动中充分展现。

  2020年以来,南昌供电公司以“强兵先强将”的理念,推行“能上能下”的选人用人机制,实施供电所所长竞聘制管理,开展全覆盖式技能培训等举措,推动供电所所长主动自觉强素质、带队伍、抓管理,夯实基础基层基本功,提升供电所为客户服务的能力和水平。

  选优“领头雁” 能者上劣者汰

  6月16日,安义县供电公司举行基层干部公开竞聘,符合条件的63人同场竞技参加了第一环节的笔试,角逐28个中层岗位,其中包括7个供电所的12个副所长岗位。

  参与竞聘的考生既有中层管理人员,也有该公司近三年业绩优秀的班组长。这样的选拔为有真材实料的干事者提供了施展才华的平台。在此之前,该公司已完成了中层管理人员的公开竞聘。事实上,这样的公开竞聘在南昌供电公司并非特例。早在2019年,该公司所属南昌县供电公司就在这方面开展了探索。当年,南昌县供电公司就有28名原中层待遇人员落聘。

  选优配强供电所所长,关乎基层队伍的战斗力和凝聚力。南昌供电公司推行“能上能下”的选人用人机制,旨在促进供电所所长担当作为,实现能者上、庸者下、劣者汰。

  当了所长,并非一劳永逸。南昌供电公司对所长们进行动态考核管理。对不作为、乱作为、慢作为以及不适宜担任现职的供电所所长、副所长及时调整岗位。2020年至今,有1名所长受到红线投诉被免职,4名所长因抽考成绩不及格、不能胜任工作等原因被降职,5名所长因岗位练兵综合成绩不合格被降岗;3人自愿从所长岗位调整至其他岗位。

  南昌供电公司在选人用人工作上注重在关键岗位、基层一线大力选拔敢于负责、勇于担当、善于作为的干部。2019年以来,5名群众认可、业绩突出的供电所所长职级得到晋升,激发了基层供电所员工比学赶超的热情。

  岗位大练兵 练一级带一级

  供电所是电网营销业务的最小单元,也是直面市场、服务客户的最前端、优化完善服务体系机制的重要一环。提高供电所所长和一线班站成员的岗位履职能力十分重要。为此,南昌供电公司创新提出了“强兵先强将、一级带一级”的思路,并于今年该公司“两会”后紧锣密鼓地实施了面向全体供电所所长的岗位大练兵。

  “学以致用”是南昌供电公司做好供电所所长岗位大练兵及相关培训工作的根本目标。该公司严格按照供电所所长必备的岗位技能量身定制培训清单。课程涵盖了电能表示样抄读、单相电能表更换、10千伏跌落式熔断器更换等基本功,课程设计真正做到“干什么、学什么”。集训邀请的教练全部是江西省具有丰富实战经验的专家人才或兼职培训师。集训分三期在江西电力培训中心进行,除了白天的实操集训,夜间还安排学员交流讨论,以达到开阔视野、改进方法、以训促学的效果。更值得一提的是,供电所所长的培训项目中还加入了内训师的课程,帮助供电所所长更好地将“所学”转化为“所授”,达到全员提升的总体目标。

  5月底,南昌县供电公司象湖供电所所长何勤联培训回归后,第一时间仿照培训中心的模式在所里安装了三个实操台,组织所里的员工一项项过关。

  “大家注意了,在装表接电中不要遗漏我刚刚讲的细节。这些恰恰是习惯性违章隐患点。”6月初,在红谷滩供电公司九龙湖供电所,副所长杨翠将学习到的知识带回所里,利用周例会与大家分享。她结合工作中常见的问题,帮助所里的员工牢记操作安全要点和标准规范。在她的带领下,九龙湖供电所上下形成了认真学业务、踏实干工作、努力谋成长的良好氛围。

  目前,南昌供电公司岗位大练兵已从市公司覆盖到县公司、从供电所延伸到其他专业领域,渐渐普及化、常态化。全员在岗学、主动学的学习氛围浓厚,大家的精气神发生了显著的变化。

  今年一季度,南昌供电公司168位所长的岗位胜任能力评估出炉,整体合格率为96.88%。在国网江西电力组织的全员抽考中,南昌供电公司获得全省第一的好成绩,对“练兵”的效果给予了很好的检验。

  争先创佳绩 检验练兵成效

  成效好不好要靠业绩来说话。通过“强兵先强将、一级带一级”,南昌供电公司供电所员工将学习到的本领转化为争创更好业绩的强大动力和具体实践。

  台区停电时长是国网江西电力今年新增的考核指标。今年一季度,南昌供电公司这一指标并不理想,在国网江西电力各单位中排名第八。而到5月份,南昌供电公司后来居上实现了排名当月第一和累计第三的好成绩。该公司供用电部负责人李小文将此归结于大家的“精打细算”和“细节管控”。以检修抢修为例,过去供电所员工对效率效益考虑很少,只追求在规定时限完成。通过岗位练兵后,所长们普遍有了算账的意识,将停电区域精准到台区,并且组织员工在停电前就做好充足的前期准备工作,避免了临时缺材料、现场无序施工等问题。

  为了提高客户满意度,不少所长从强化员工服务意识做起,引导员工坚持“随叫随到、服务周到”的服务信条,通过一个笑脸、一句问候、一个电话拉进与客户的距离,真诚、热情地服务,让客户遇到用电问题首先想到了是找供电所的“电管家”。

  南昌供电公司通过采取系列举措,激发供电所所长头雁效应,带动全员思想转变、能力提升,汇聚起比学赶超、争先奋进的磅礴力量,促进了各项业绩指标不断向好创优。

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