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国网辽宁电力公司开展“振兴突破 辽亮‘赢’商”主题品牌日服务推广活动

中国电力网
2023-05-10
 来源:金台资讯
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  责任铸就品牌,品牌成就价值。5月10日,是第七个“中国品牌日”。为扎实推进优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升二十项工作举措落地落实,持续深化“辽·亮”供电服务品牌建设,在辽宁全面振兴新突破三年行动中贡献“辽电力量”,5月6日至10日,国网辽宁电力十四家供电公司以“振兴突破 辽亮‘赢’商”为主题,在各地市开展优化电力营商品牌日推广活动。

  国网辽宁电力深入践行“人民电业为人民”企业宗旨,坚持在合作共建上求实效、在服务举措上出实招、在守信践诺上见真章,聚焦提升“三零”“三省”服务水平、推动高压用户报装提质增速、响应居住区充电设施用电报装、服务乡村振兴、升级供电领域“一件事一次办”服务、深化提升数字赋能服务、强化供电服务监督、提升供电能力等八个方面二十项工作举措,以“走进政务服务便民热线”“签订《优化营商环境合作协议》”“展演用电办电服务场景”“入企走访”多种形式为载体开展品牌日主题活动。活动现场,各供电公司发放“办事不找关系指南”,开展现场咨询答复,使用户进一步明悉交费、办电、用电变更等服务事项的操作流程,了解“掌上办”“窗口办”业务办理路径、时限和相关政策,进一步增强广大客户的电力获得感和满意度。

  活动期间,累计发放优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升二十项工作举措手册3.2万份、“办事不找关系指南”3万份,完成现场咨询2.4万人次,现场办理用电业务3千余件,用实际行动和担当奉献诠释了国家电网的品牌价值。



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