请来“出题人”，一起来“阅卷”:晋南热电扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　中国电力网讯 已近年末，这一年解决了多少职工群众急难愁盼事项?还有哪些需要改进的地方?职工群众是否满意?……面对疑问，该公司通过召开座谈会将为职工群众办的桩桩件件实事开诚布公，接受“出题人”的“阅卷”评分。

　　群众有所“呼”，组织有所“应”

　　“对职工群众‘有诉必应’是态度更是责任担当，领导班子非常关注员工所思所想，通过逐条讨论研究，对56件办实事事项，形成了采纳意见。”该公司领导在3月初召开的职工群众座谈会上说到，“已在OA公告意见建议采纳情况，现在‘原汁原味’向大家面对面再公布。”面对面的交流拉近距离，便于倾听心声。

　　“进入第四季度，年度各项工作要做好收尾，各责任部门要认真梳理，为民办实事工作完成情况，要给员工一个满意答复，”11月初的月度例会上，“我为群众办实事”实践活动作为重点工作被再次强调。11月下旬该公司连开3场“我为群众办实事”实践活动反馈会，向职工代表汇报了2021年福利费用使用情况和为职工办实事完成情况。

　　据悉，截止11月底，56件为民办实事事项，已完成52件，完成率92.8%。

　　“问题清单”变成了“幸福账单”

　　职工群众关心在乎的细枝末节的诉求，考验着公司治理能力和执行效能。该公司党群工作部根据收集到的56件办实事事项，制定“问题清单”，确定责任部门，任务分解到每个月，逐月跟踪落实情况，季度在政工例会上由各责任部门负责人反馈进度情况，逐步形成“党总支派单、责任部门领单、党群部门跟单”的动态协同办理工作机制，着力聚焦问题销号。

　　该公司工程部档案干事林欣认为，“随着公司从工程建设转生产经营，适时开展拓展活动，能够增进团队凝聚力”，她盼望着能够开展企业文化拓展活动。该事项已于5月份得到有效落实，谈起当初收到办结通知的时候，她认真地说，“公司真把职工盼望的事当回事，按时按点办理完毕，自己提的事项得到实现，有成就感的同时感受到来自公司的关爱，”她为责任部门高效落实点赞。

　　公司为全体员工办理参加了泉州市2021年度职工医疗互助活动、解决开通了周末加派往返市区车辆、增加夜班夜宵种类、工作服以破损换新装……一件件回应诉求的“小事”，兑现成了暖人心的“幸福账单”。

　　把群众愿景变成了实景

　　11月中旬随着该公司员工入住晋江市区融创小区装修好的公租房，结束了居住海边渔村交通不便的历史，“回归万家灯火，心中所想既是触手可及，”不少员工搬迁后，迫不及待在朋友圈晒出入住新房体验。该公司用行动将员工关于衣食住行的所思所盼映照进了现实，把实事办到了职工群众的心坎上。

　　该公司已将“我为群众办实事”固化为常态化工作机制，每年11月召开为民办实事情况反馈会并征集职工群众来年新的诉求，从“办事”向“建制”的转变，确保推动为民办事“暖心工程”的力度和温度，切实让幸福感和满意度在职工群众心窝里持续产生“外溢效应”。

　　据了解，11月下旬，该公司收集到2022年为民办实事近40项，接下来将按照动态协同办理工作机制，在为民办实事上持续发力。