颜笑：放手一搏赢得“大单”

　　“3亿度电量的大单，怎能落入他人之手?”从用电大客户单位走访回来后，了解到其他售电公司也曾与他们接触过，笑哥当即做出工作安排，必须放手一搏、全力争取。

　　笑哥叫颜笑，是大唐华银株洲发电有限公司能源营销市场开发工作组组长。曾在经营领域历练6年的他，练就了较强的沟通本领。在目前湖南电量销售市场“用电大户”已被挖掘一空的形势下，用电大客户合同到期后的续约或新签，成为各家售电公司争相抢夺的“香饽饽”。笑哥分析研判市场形势，全面梳理合同事项，及时走访了解用电大客户需求和收集反馈意见，在大客户与公司之间架起了一座有效沟通的桥梁。难怪客户单位都称赞他“为人真诚，做事实在!”

　　团结才能干成事

　　2019年9月，颜笑初到能源营销市场开发工作组，主要负责协助组长处理日常工作。没成想，工作四处碰壁，大家觉得他不熟悉业务，对他安排的工作难免有些抵制情绪。笑哥心想：这事可以理解，隔行如隔山，自己在这个领域确实还是个新人。他马上进行了一次自我批评、自我改正。随后，他主动找工作组的每一个人进行了谈话沟通，并表示自己要跟班学习。第一个月，他跟销售岗位组员学习。第二个月，他跟售后岗位组员学习。在学习期间，他爱问爱思考，有活抢着干，出去见客户也总是冲在最前面。就这样，他很快对工作组的业务情况有了全面、较深的了解。他的迅速成长，很快便赢得了组员们的认可和支持。组里的一位大姐，原先对他有点意见，也特意来向他致歉，请他别往心里去。笑哥微微一笑，忙声说，“别这样，是我的错。今后，我们团结一心把电量营销事业干好!”

　　成功保住大客户续签

　　“3亿度的市场电量合同今年6月份即将到期，怎么才能续签到手?”“这可是一笔大单，丢不得!”2020年春节过后，笑哥从书柜里拿出一打厚厚的合同放到办公桌上。他仔细翻阅每一份合同，把每一份合同的到期情况都登记在册，以便开展好下一步的合同续签工作。电量就是效益。疫情形势好转后，他立即赶往大客户单位，向对接工作人员宣讲电改新政策、与公司签约的优势。并认真记录客户单位对公司一年来售电服务的意见和建议。大客户表示，已经有多家售电公司上门找他们商谈，开出的条款都很有诚意。笑哥回来后，心里隐隐不安，显然对方续签的意愿不强烈。他四处打听大客户的业务需求情况，请上级公司、公司出面协调。近一个月的时间里，他经常早出晚归，做了大量的沟通和协调工作。有时候电话总是不停的打进打出，都顾不上喝口水。有时看他也有一脸疲态，但是只要有和大客户续签的相关事情来了，又是满腔激情。虽然他的爱人同样也是电力人，也了解他所做这件事情的重要与艰辛，但难免会心疼他如此“拼命”。笑哥也曾心生愧疚，但是为了公司和团队利益，他必须要全力付出。对于妻子的关心，他也只能多沟通，让她尽量放心和理解。就是在这样的工作状态下，经过1个多月的连续奋斗，他所带的团队终于赢得了大客户单位的青睐，成功续签了3亿度的电量合同。

　　不仅如此，今年5月份以来，在面对用电大客户不容有失的局面下，笑哥带着营销人员提前续签了4家客户单位的电量合同，同时还自我加压，新开发了5家客户单位，续签合同率达到了100%。