大唐乌沙山发电公司四举措助力舆情管理

　　中国电力网讯 习近平总书记强调，“舆论监督和正面宣传是统一的。一直以来，乌沙山公司坚持严格意识形态管控，坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，强化舆情监测与处置，始终把握正确导向，做到统筹管理、协调联动、快速反应、科学处置，从而维护企业口碑，提高央企形象。

　　及时准确。该公司不断健全完善公司舆情管理与处置组织机构及工作机制。针对近期重点工作等方面进行舆情监测，全面搜集调查传播源头和路径，掌握传播范围，对舆论态度、评论、诉求进行全面充分的认识;舆情引导及处置积极主动，正确有效，将正面宣传、新闻调控、网评引导相结合，形成引导合力;舆情报告及时、内容完整,将相关应对措施写入报告内容。对于严重失实并造成较大负面影响的舆情事件，在发布新闻澄清事实的基础上，根据事件的升级态势，做好与中央媒体、互联网主管部门和重要网络媒体的联络，争取理解支持，组织舆论引导，有效控制影响面;对于经过调查情况属实的重大负面舆情，要主动引导和平衡舆论，对相关责任部门及人员进行相应处理，及时化解舆情不良影响，促使舆情平稳平息。

　　合力联动。各级责任部门与党群工作部联动，根据不同时期的工作重点，进行社会舆论监测与引导。负面舆情涉及的相关部门保持紧密联系，互相配合，共同商议，及早对舆情走向、影响范围做出判断，即刻制定应对措施及时予以处置。建立健全与新闻宣传部门的沟通机制，与地方媒体及电力行业媒体保持联动，加强与新闻媒体的沟通合作，采取多种形式与新闻媒体建立良好的关系，争取新闻媒体及公众对公司工作的理解和支持，做好舆情前端控制和有害信息消除工作。

　　分级管理。该公司将舆情监测分为不同等级管理，采取不同方式应对舆情处置。针对正面舆情，该公司充分利用其影响力，积极引导、顺势而为，助推企业发展，通过转载传播帮助提升央企的良好形象。针对负面舆情，该公司根据舆情对公司的影响方向和程度分为重大舆情、较大舆情和一般舆情三个等级。根据舆情类别、影响深度和发展阶段，针对重大舆情和较大舆情，该公司选择与地方新闻、网络主管部门沟通协商，请其在各自职责范围内协助处理，拟定应对口径或新闻稿，通过有关媒体发布、新闻发言人书面发言、召开新闻发布会等方式有效疏导和化解舆情;针对一般舆情，该公司积极与舆情发生的源媒体直接进行沟通，选择拟定应对口径或新闻稿，通过有关媒体发布或者要求撤回新闻等，力争在舆情源头上妥善处理。

　　坚持报告。该公司舆情工作实行“日监测、日报告、季研判”制度，负面舆情实行一事一报。各级责任部门坚持日常监测与重点监测相结合，按照口头、书面双报送要求及时准确报告。日常舆情坚持“零报告”。疫情期间坚持“稳定鼓劲、正面宣传”原则，指派专人24 小时密切关注QQ、微信、抖音、微博等自媒体平台，切实加强网上舆论引导，澄清不实传言，消除公众恐慌情绪。积极转发有关疫情防控方面的消息，多渠道宣传普及科学防疫知识，及时公开疫情信息，主动回应社会关切。

　　下一步，该公司将继续以开放、积极的姿态，坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则做好舆情工作。把與情工作作为人民群众服务，提升经营管理水平，增强风险管理能力的重要工作之一，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，为该公司高质量发展创造更加良好的环境。