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南阳热电:下好“先手棋” 备战供暖季

2023-09-21
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员 孟欢) 9月份,南阳热电提前谋划、精心准备,从设备治理、人员培训、入户服务、冬季储煤等方面入手,提前做好供热准备工作,全力备战供热季。

  强化设备治理。该公司科学安排等级检修时间,扎实开展集中安全大检查,确保机组“身强体壮”,应发尽发;深入开展“冬病春治”“冬病夏治”工作,对供热系统进行全面排查,结合上一采暖季热网设备运行情况,制定全面的检修计划,深入开展热网系统升级改造,全力以赴确保供热“硬件”健康可靠。

  做实访民问暖。该公司提前开展访民问暖活动,成立供热服务小组,下沉到各供热小区,通过供热知识宣传、发放调查问卷、入户查看供热设施等方式,对热用户进行重点回访,深度了解用户需求,推动用热问题整改落实到位,进一步提升用户满意度。

  加强人员培训。该公司完善基础班组人员架构,及时调整补充供热客服人员,组织运维、客服人员参加专业培训,提高热力整体人员职业素养,为保障民生服务打好基础。

  紧盯冬季储煤。该公司紧紧扭住燃料“牛鼻子”,突出抓好“量”“价”关键因素,会同燃料公司扎实开展“冬储煤”攻坚行动,结合当前季节煤场存煤和来耗实际情况,科学制定燃煤掺烧、存储方案,为冬季机组安全稳定运行备足“口粮”。



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