大唐湘潭发电公司规范管理优化服务

　　中国电力网讯  大唐湘潭发电公司综合利用部成立一个多月以来，根据华银公司对非电业务提质增效指导意见的要求，在该公司统一领导下，迅速行动，规范各项管理，优化营销服务，为完成全年工作目标奠定坚实基础。

　　为适应该公司规范管理固体排放物销售工作的要求，该部门重新修订《固体排放物销售管理办法》，规范固体排放物产品销售价格调整、合同签订、销售过程及货款结算等相关程序，在确保安全生产的基础上，做到销售环节公开、透明、高效，争取固体排放物产品经营最大收益。

　　为提高服务质量，综合利用部创新管理模式，针对客户提交粉煤灰采购需求计划只能通过电话、微信点对点沟通的问题，设计制作粉煤灰需求计划微信表单发布给客户，做到了客户24小时随时可以提交采购计划，减少人工沟通时间成本，确保信息精准规范、公开透明。公司则可以根据需求计划数据自动汇总，不仅可用于当前销售统筹安排，还可以作为存档数据用于市场分析，为客户提供针对性服务，为开拓固体排放物产品销售市场提供参考依据，进一步提高了服务质量与工作效率，销售管理变得更加公开、公平、公正。