守好电力线 点亮庄周人——访国网蒙城县供电公司庄周中心供电所

　　中国电力网讯  今年，受疫情影响，蒙城县经济社会发展面临严峻考验。越是在复杂严峻的形势下，电网企业越要发挥好“顶梁柱”作用，越要彰显央企的责任担当。庄周中心供电所在国网蒙城县供电公司的领导下不断深化共产党员服务队建设，突出政治建设，强化党建引领这个灵魂不动摇;突出思想建设，强化思想铸魂这个精髓不能变;突出宗旨教育，坚持人民电业为人民企业宗旨不能忘，使服务队在“当好先行官、架起连心桥”中持续体现价值、发挥作用、作出贡献，为服务庄周办事处经济社会发展、建设具有中国特色领先的能源互联网企业提供坚实的保障。

　　全力保障可靠供电 电力是用户生命线

　　5月18日刚刚上班，庄周中心供电所局域网上有关5月上旬的事故跳闸率指标一公布出来，庄周中心供电所刘汉阳所长就开始复查值班记录并核实公布数据是否一致。尽管该中心所同业对标综合评价位居亳州市前列，但因为地处城乡结合部，庄周中心供电所刘所长对事故跳闸率仍不敢有丝毫麻痹：“现在，所里职责明确，考核到位，每个人肩上都压了担子，谁都不敢有丝毫懈怠。”

　　如何动态管好这些资产，既是基层班组安全生产的需要，更是班组建设的头等大事。庄周中心供电所刘汉阳所长的理解是，把平时每项工作做细做实做好，也就牢牢抓住了基础管理这一“牛鼻子”。

　　从2019年开始，庄周中心供电所开始尝试开发并应用“四星级供电营业所信息管理系统”，通过微机化管理，率先破解了供电营业所基础资料管理这一难题。现在，国网蒙城县供电公司庄周中心供电所应用的流程和系统有10多个，涵盖全所多项工作，只要点击进入“庄周中心供电所资料管理系统”，无论线路长度、配变型号，还是供电台区、电线杆号，准确、可靠的数据清晰可见。经济发展，电力先行，庄周办事处入住小区及经济的迅速发展，离不开电力的支撑，庄周中心供电所成为庄周办事处及经济的迅速发展的电力护航者。

　　抢修肩上扛大旗 脱贫攻坚加马力

　　近年来，庄周中心供电所针对庄周办事处各入住小区点特点，制定入住小区保电方案及应急预案。一是积极跟进入住小区项目发展与基础设施建设情况，根据需求进行电网升级改造;二是定期进行线路设备健康状况检查，提高供电可靠率;三是定期对用户开展设备安全检查，提供电保姆服务，助力全域入住小区蓬勃发展。

　　帮贫脱贫，事关民生。庄周中心供电所认真贯彻“国网阳光扶贫行动”，在脱贫攻坚筑牢返贫新防线工作中积极履责担当，例如：该中心供电所共产党员服务队有一本特殊脱贫攻坚筑牢返贫新防线档案，记满了供区内“五保户”、残障人士、孤寡老人和军烈属的地址、联系电话。服务队常年与他们保持联系，节假日前去慰问，定期开展用电检查，解决用电困难。服务队还有一个惯例，会自掏腰包定期采购灯头、插头、镇流器、灯泡等“爱心材料”，免费提供给家庭较困难的村民使用。考虑到不少村民居住偏远、交通不便，服务队队员在平时工作时，义务当办事员、邮递员，帮村民置办东西、代交话费等，成为了当地村民的“电保姆”。庄周中心供电所以充足可靠庄周电力保障促进庄周地方经济发展，改善庄周贫困群众筑牢返贫新防线生产生活条件。

　　任何岗位都不松懈 当好居民的贴心人

　　新冠肺炎疫情期间，在百姓选择尽量“足不出户”时，他们却选择坚守工作岗位“逆流而上”，加班加点全力保障电力供应，哪里有疫情，哪里就有庄周中心供电所共产党员服务队“红马甲”的身影。

　　今年疫情期间，庄周中心供电所来说管辖5个社区7个村，即：二里吴社区、十里社区、东光社区、红光社区、六里社区，九里桥村、前杨村、七里许村、马店村、万湖村、后娄村、王桥村用电等服务来说，新冠肺炎疫情时，该电公司庄周中心供电所对380个专变用户定期上门走访、推出边远地区超市、手机自助缴费业务、为130户孤寡老人建立特殊客户服务档案……庄周中心供电所以优质服务赢得了客户的真诚回报：连续三年在辖区乡镇组织的基层站所行风评议中名列首位，去年被蒙城县纠风办评为基层站所行风建设示范点。

　　疫情期间，帮助优化用电方案、引导企业节能降耗，是庄周中心供电所依托行业技术优势扩大“国家电网”品牌的又一实招。庄周中心供电所大客户经理获悉后，建议企业错峰用电，生产时间为“谷电时段用足电，尖高峰时段少用电”，一年下来，企业节约电费支出50余万元。

　　大年三十晚上，庄周红光社区变台区域断电，庄周中心供电所接到报案后第一时间做出反应，应急小分队及时赶往现场，从策划方案到组织行动以最短的时间解决了断电问题，为群众除夕夜保电护航

　　庄周红光社区，涉及用电户有200多户，8：50分因春节期间用电负荷突增，让原30KVA变压器不堪重负被过载烧坏，导致全组断电。

　　庄周中心供电所应急小队针对变压器烧坏的问题，紧急从县供电公司调出100kva变压器运往故障地点，并迅速替换了出现故障的变压器，全部过程只花了一个半小时左右。在应急小队工作中当地群众给予了充分的理解和配合，而这种理解和支持也是电力人无论何时都兢兢业业的动力。

　　真心释初心，贴心优服务。庄周中心供电所始终坚持以客户为中心，把企业群众满意作为工作的出发点和归宿，用真心守护万家灯火，用行动践行央企的责任与担当。

　　多年来，庄周中心供电所先后获得“优秀共产党员服务队”、供电公司庄周中心供电所“践行感恩精神”、“优质服务先进集体”、“安全生产先进单位”、去年获四星级中心供电所、连续六年获地方政府“党风廉政建设先进集体”等殊荣。(王帅 刘京)