中国电力网讯 近期,南京禄口机场疫情已传播涉及多个省市,疫情防控工作再度升级。为了给办电客户创造安全、温馨的整体服务环境,矿区供电分局树牢全局意识,强化底线思维,慎终如始做好营业厅常态化疫情防控。
首先,该分局营业厅严格落实“内防反弹”的防疫措施。工作人员每天定时定点对大厅进行清洁与消毒,上岗前须通过体温测试并做好记录。要求所有窗口人员不得前往中高风险地区,并督促接种疫苗。其次,为了确保疫情防控“外防输入”,该分局营业厅严格执行对用户进行体温测量、身份登记、督促用户带好口罩,定期对自助缴费机、服务终端等设备进行消杀,切实保证营业服务的安全可靠。同时,为了扎实做好客户的供电服务工作,营业厅积极引导客户进行远程充值和线上报装,努力减少人员接触,进一步提升办电效率。此外,该分局建立了领导班子定期检查机制,对照自拟的“疫情防控检查表”,逐项逐条对营业厅疫情防控工作落实情况进行检查和通报,保证了该项工作不折不扣执行到位。
营业厅作为直接面向用户的基层部门,更要时刻绷紧疫情防控这根弦。下一步,矿区供电分局将继续坚持思想不松、机制不变、坚决克服侥幸心理,毫不放松地抓紧抓实常态化疫情防控各项工作。
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