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国网乐安县供电公司:“线上营业厅”让业务办理更便捷

gwjxlagd
2022-07-22
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中国电力网讯:“哇塞,你们线上营业厅办理业务真快,预约开具增值税专用发票,居然秒开票!”7月14日上午,来自加根淋浴公司的彭会计在国网乐安县供电公司微信营业厅预约开票时对供电服务表示赞扬。
据了解,乐安供电微信营业厅是将辖区内企业客户加入该群,该群充分利用微信发布信息快捷、高效,能传输多媒体信息等优势,及时有效地将计划停电、线路抢修、网上国网APP宣传、安全用电等信息在群内公告和提醒,客户需要办理的业务及提出的疑问,都能及时答复并解决。
近几年来,为进一步优化乐安的营商环境,南环路营业厅推出“线上办”“预约办”“高效办”的工作思路,以增强客户获得感、满意度为导向,以优化深化“互联网+”为抓手,让小小微信群里数据舞蹈,客户足不出户线上办理,省时省力,方便快捷,提升客户的获得感,更提高了供电服务工作效率。
 

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