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平塘供电局:强化措施,确保行风监督实效

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2020-03-16 10:33:03
 来源:中国电力网
  本网讯(陈竟) 疫情发生以来,平塘供电局彻落实网省公司以及都匀供电局的工作部署,把行风监督工作作为当前纪委最重要政治任务来抓,不断强化措施,推动行风建设主体责任、监督责任同向发力。

  该局强化精准施策,紧盯居民客户“欠费不停电”、企业阶段性降价减费等各项暖企惠民政策落地情况,督促各供电单位全面梳理辖区内符合政策的客户,助力企业复工复产。主动对接企业用电需求,提供有效的用电方案,加强安全用电管理,指导、协助客户做好内部用电故障处置。精准掌握企业复工情况,通过电话访谈、视频通话、明察暗访等形式抽查复工复产用电暖企政策落实情况。

  同时,开展重要用户“一户一案”保电方案落实情况专项监督,对保电措施、应急管理、巡视管理、作业防护、工作纪律情况进行监督检查,采用包点领导现场检查方式,对重要用户保电措施落实情况逐一核查,杜绝停电事故发生,通过暗访工作纪律、查询用电数据、电话回访客户,及时掌握防疫重点客户、已复工企业的用电情况,推动业务部门加强设备巡视检查、落实电价扶持政策,突出抓好电力保障、办电效能、服务质量的监督工作,持续强化行风建设,不断优化电力营商环境。

  此外,抓宣传,强化监督制约。利用媒体宣贯降低企业用电成本等用电政策,对于在疫情期间发生的各渠道反映的行风问题,第一时间查问情况,督导各供电单位快速做出反应,合理解决客户需求,及时化解矛盾,构建和谐友好的外部环境,提升客户满意度,为企业长期可持续发展提供空间。

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