国网东安县供电公司展现党员风采 真诚服务在一线

　　中国电力网讯   在东安县的大街小巷、田间地头，总有一群身着红马夹、头戴安全帽的人，行走在保障供电的第一线。无论严寒还是酷暑，他们用实干解民忧，用真诚办实事，为了百姓用电、企业发展、城乡建设各处奔忙。他们是共产党员，更是服务群众的先行者，他们就是国网东安县供电公司共产党员服务队的队员们。他们始终秉持“你用电，我用心”的服务理念，大力开展“进校园、进社区、进乡村、进企业、走进社会弱势群体”等特色显明的供电服务活动，为公司与客户架起一道相互沟通理解的桥梁。

　　送安全 电力讲堂进校园

　　“同学们，用电时安全最关键，不要用湿手插拔电器插头和电源线;莫好奇，电源插孔很危险，打雷下雨不要站在树下……”这是公司党员服务队队员们在茶源小学开展安全用电、节约用电、保护电力设施知识宣传教育活动中的一幕。服务队员以讲座、发放宣传单、现场互动等形式使该校300余名小学生接受了安全用电知识教育。

　　送微笑 贴心服务进社区

　　“前几天家里的插座烧了，现在你们帮我们家里搞安全了，终于可以安心了”。紫水社区的张阿姨，看到家中规范安全的用电线路，心情激动地说。这是该公司党员服务队开展“进社区、送服务”活动的一幕。

　　活动期间，该公司党员服务队义务为社区居民进行了室内线路的检查、排除了家中用电安全隐患，并在社区内设立咨询台、宣传图版，为居民提供用电咨询和安全用电知识宣传，并向社区居民发放了各类宣传资料。社区居民李先生说：“供电公司举办这样的活动，更加贴近了群众，方便了群众，不仅彰显了供电部门优质服务的真情和人性化，还实实在在为社区办了件好事实事。”

　　送保障 “电医生”进乡村

　　立夏以来，为保证线路设备可靠供电，该公司党员服务队开展“安全隐患排查”活动，加大线路设备巡视力度，找问题、消隐患，全力以赴迎战迎峰度夏。深入企业进行座谈，了解企业客户的无功补偿装置是否安装到位，变压器是否有“大马拉小车”现象，是否存在高耗能设备，是否存在自接线路安全隐患等问题，为他们开出了一剂剂“良方”，帮助他们科学用电、安全用电。及时掌握企业的用电需求，对客户提出的用电疑难问题及用电政策性问题，现场给予细致的解答，并征询了客户的意见和建议，主动为客户排忧解难，通过走访加强了公司与企业客户之间的联系沟通。

　　送温暖 关爱弱势群体

　　每逢节假日，该公司党员服务队都会看望孤寡老人、特困户等弱势群体，义务帮助他们检修室内照明线路和家用电器，保障弱势群体家庭用电安全;发放安全用电宣传单，结合季节特点，讲解相关安全用电常识、家用电器使用时应注意的事项及出现故障时的应急处理办法。

　　一名党员是一盏明灯，一队党员是一面旗帜。该公司共产党员服务队以榜样的力量，带动和影响广大员工，以实际行动践行“你用电 我用心”的服务理念，树立起国家电网勇担社会责任的良好形象，他们用辛勤的汗水和无私的奉献，努力推动公司服务作风、服务流程、服务能力和服务品质的全面提升。