国网宁海县供电公司“红船扬帆”行动让服务深入人心
中国电力网讯 “模具行业是宁海县的支柱产业之一,而宁波模具产业园区的规模产值可以说在全大市内都是一骑绝尘,这要得力于供电部门的红船服务使园区得于扬帆起航,一路顺风顺水,而两地共建的党建联盟,更使园区星火燎原、势不可挡。”10月21日,在宁波南部滨海新区,宁波模具产业园区总经理吴晓东对再次前来服务的国网宁海县供电公司宁东供电所有关负责人和大客户经理表示由衷的感谢。双方还畅谈了党建联盟对模具产业园区发展所带来的“画龙点睛”的关键作用。
宁波模具产业园区是宁海县最大的一个模具产业基地,目前已有120余家模具企业落户园区,产值占据当地磨具产业的“半壁江山”,随着产业园区三期工程的扩展,大量企业的投资进入,宁波模具产业园区将成为全宁波市,甚至全浙江省最具规模的模具产业城。“把工作做得最优、最全、最专心,才是对企业最好的服务。”设立在宁波南部新区的国网宁海县供电公司宁东供电所,在优化营商环境时,就把宁波模具产业园区的发展当成大事,自家事,自设立大客户经理、用电顾问、特办专员三支队伍后,于今年初建立了园区模具客户微信群,企业有业扩增容、电气设备安全、线路故障等发生困难时,可以在群里一呼而应,随时即办。哪怕是电工培训、用电纠纷等小事,在群里共商互商,立竿见影,模具客户微信群已成为百家企业的“知心群”,在宁波南部滨海新区受到了热捧。
而随着模具客户微信群的热度高涨,国网宁海县供电公司宁东供电所党支部趁热打铁,很快与产业园区党委建立了党建联盟,用“一根红线”系牢了两地党员的使命之心。
随着两地党建联盟的建立,国网宁海县供电公司宁东供电所党支部把产业园区定为了“红色根据地”,不仅指派骨干党员担任用电指导员,还设立了宣传队、“排雷队”、用电“参谋部”,只要企业有难事,在联盟会上当场分析解决完毕。自今年5月份始,两地联盟已先后开展了隐患排查、安全用电知识宣传、电费转供码、电工业务培训四大活动,企业的参与率达到了100%,满意度100%。
“模具产业园区的每一步发展,都离不开供电部门的服务,党建联盟和微信群的建立,为企业做大做强提供了坚强的后盾。”在双方座谈中,吴晓东说道。随后双方继续就两地党建工作服务内容交流了自己的想法。“我相信有党建联盟和微信群两个红色根据地,宁波模具产业园一定会成为全市,乃至全省的模具卫星城。”吴晓东坚定而有力道。
“把党建联盟建到企业去,这是优化营销环境、提供优质服务最好的一个法宝,也是让企业最放心的一种保障。”自今年新冠疫情发生以来,国网宁海县供电公司就把优质服务做到一线,实行客户经理冲在前,把企业的生存与发展当作了神圣的使命,在全县4000多家中小微企业第一时间建立了党建联盟,让“闪闪的红星”照亮了企业发展之路。
据了解,国网宁海县供电公司实行电企党建联盟以后,除为小微企业做好用电参谋外,还实打实地推出智能配电设备按揭,先后组成了领导干部为一级大客户经理,中层干部为二级大客户经理,普通党员为三级大客户经理的三支服务队伍,与2000多家企业开展“分层分级”精准服务,即时解决困难,瞬时办理用电业务,有效地为近千家企业送去了暖心电。
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