赵瑞珏:临沧凤庆供电局诗礼供电所的“领头羊”
中国电力网讯 在基层最前沿的乡镇供电所,始终有这样一群“领头羊”,他们勇于担当、敢于创新、率先垂范、一身正气;始终有这样一些“实干者”,他们扎根基层、坚守平凡、不图名利,为一线发展夯实基石。始终有这样一批“电管家”,他们胸怀一方百姓,心系群众冷暖,始终有这样一批“优秀共产党人”,他们不忘初心、对党忠诚,展现一名合格共产党员标准,为党旗熠熠生辉增光添彩。
赵瑞珏同志是诗礼供电所配电抢修供电服务班班长, 他是这些杰出群体代表中的一员。有一种奉献叫默默无闻,有一种坚守叫扎根基层,他就是革命的一块砖,那里需要哪里搬,提起他,凤庆供电局大部分人都认识;他虽然只有高中文化,但自参加工作至今9年扎根基层供电所,从一名普通的线路维护工做起,一直到配电抢修供电服务班班长;在每次急难险重任务面前,他顾全大局、冲锋在前、敢于担当,展现了共产党人忠诚担当、矢志初心的诤诤誓言;诠释了电力人勇挑重担、奉献基层的高尚情怀。
“干一行爱一行,爱一行就要专一行”,是他本人最喜欢的一句话。从一名年轻懵懂的线路维护工,到技术精湛的配电抢修供电服务班班长,他用9年的时间,在平凡的电力一线岗位上做出了不平凡的坚守。在迎峰度夏、抗击冰雪、重大节假日保电、各项施工现场等都有他的身影。为了确保供电所辖区内设备数据的真实性和准确性,他在最短的时间内把供电辖区内每一条线路、每一个重要设备的运行情况掌握得一清二楚。
2017年是国家新的扶贫政策的开始,诗礼区域农村用户精准扶贫、异地搬迁户较多,作为班长的他始终认为帮困扶贫是我们电力员工应尽的责任和义务,群众有困难我们就要帮,更何况国家的惠民政策我们更应在前提起服务行动,截止到2018年底圆满完成了辖区全部精准扶贫户的装表接电任务,用实际行动诠释了“人民电业为人民”、的服务宗旨,得到了辖区客户的一致好评。
作为一名基层供电所员工,面对的是千家万户,要与地方政府、各类客户打交道,代表的是电力人的形象,其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。他把讲原则、有规矩、守纪律作为人生信条,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的他坚决不做;他是这样说的,也是这样做的;赵瑞珏同志经常说“没有严明的纪律,就不可能有高效的服务”。
同事们眼里的赵瑞珏,言语不多,低调沉稳,熟悉他的人都知道,工作中他铁面无私,是个“硬心肠”,生活中他重情重义,公私分明,处事总能“一碗水端平”,大家很是服气。工作上,他坚持民主管理,办事公平公正,把大事小情都摆到桌面上,征求大家意见,与大家同甘共苦、以心换心。他虽然在工作中严格要求大家,但更多的是在生活中关心关爱同事,同事家里谁有了困难,他第一时间了解,尽可能帮助解决。工作上能够凝心聚力、充满了信心,促使全所员工心往一处想,劲儿往一处使,形成了一支凝聚力强、战斗强的新生队伍。
供电所是最直接服务客户的一线窗口。为了搞好服务,赵瑞珏同志处处带头,要求班组人员以最快的速度响应客户报修,以最优的服务温暖客户。基层供电所是服务老百姓的“最后一公里”,让群众用上放心电、为老百姓排扰解难,是他矢志不移的目标追求。农村青壮年劳力外出打工较多,留守老人与儿童居多,安全用电意识较为薄弱,极易出现安全用电事故,因此他强化报修及服务管控,及时有效的解决用户的用电需求,从而化解了矛盾,降低了投诉风险,把用心、贴心、爱心服务体现在实际行动中。他用自己的实际行动,发扬了“对党忠诚、勇挑重担、铁肩道义”的新时代担当精神,体现了“说实话、办实事、求实效”的新时期愚公精神,践行了电力人“诚信、责任、担当、奉献”的核心价值观,在平凡的工作岗位上兢兢业业,做到了“人民电业为人民”的企业宗旨忠实的践行者。
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