湖北黄冈英山供电公司360°监督小细节 全维度推进基层供电所管理大提升

　　中国电力网讯 国网湖北黄冈英山县供电公司认真贯彻省、市公司决策部署，深入推进党风廉政建设向基层延伸，不断完善基层供电所360°监督体系建设，稳固构建基层全方位监督体系，将廉洁风险管控融入到站所的实际工作中，充分发挥了监督保障执行、促进完善的发展作用，有效规范和制约供电所“小微权力”运行，以精益化、规范化、长效化的监督推进站所规范运行。

　　一是以精益化防控推进本质安全建设。依托站所班委会加强安全专项监督，建立健全重大安全工作和综合安全工作督办机制，对在各类安全检查中发现的重大安全问题，成立专班开展专项督办。进一步加大对站所专职安全员的监管力度，扩大对作业现场安全督查的覆盖面，不断深化反违章工作力度。持续开展安全生产专项整治监督，严格健全安全考核体系，对安全生产工作情况做到分月、季、年度进行动态考核。纪委书记主动约谈安监、物资、营销、调度等重点部门负责人，及时推进安全生产专项整治三年行动计划、“五查五严”风险隐患排查整治等专项工作进展。为公司庆祝建党100周年保电、2021年迎峰度夏工作提供了坚强的纪律保障。纪委书记通过专业会、年中会等方式督促公司所属相关部门单位严格落实安全生产责任制。

　　二是以规范化实践提升优质服务质量。突出抓好对支部党员履行党建职责的评议和考核工作，要求支部党员按时参加学习，确保支部党员学习教育全覆盖。着重抓好360°监督体系建设与实践的宣传、沟通和解释，引导干部员工充分认识到“严管就是厚爱，监督就是保护”。充分发挥战斗堡垒作用，积极参加重大保电、抗灾抢险、迎峰度夏、迎峰度冬等急难险重工作，有力地推动了站所各项工作的全面稳步推进。今年以来，公司各支部全体党员踊跃积极参与支部开展的“党员身边零投诉，网格落地我先行”实践活动，实现了元旦和春节零投诉的工作目标。将优质服务工作作为360°监督的重点内容，对报装接电、故障抢修等用电服务客户工作实行党员包保、纪检委员监督，对回访中“受理不及时的、查证属实”的，由纪检委员进行提醒谈话，并给予绩效扣分，切实做到管控好每一位员工，确保客户诉求第一时间受理，用心服务客户“最后一公里”。截止目前，英山公司共计6个站所保持了“零投诉”。

　　三是以长效化机制深化专业指标提升。建立界定清晰的责任清单，统一明确各岗位的具体责任，将廉洁风险防控融入实际工作。加强员工自用电管控，建立职工自用电台帐并定期在班务公开栏进行公示，公布举报方式主动接受职工群众的监督。严格落实站所党政“一把手”负总责的领导责任制，层层立下“军令状”，层层紧盯，一级一级落实。采取明察暗访、随机抽查、个别谈话、座谈交流等多种形式，站所纪检委员每月定期对有关重点工作落实情况开展监督检查，站所党支部书记对各专业指标落后的有关责任人进行约谈，进一步强化政治担当和主责意识。公司所属各供电所在7月份全市乡镇供电所对标考核中全部进入前三十名，三个站所进入全市前十名。