国网东海县供电公司纪检监督助力优化营销环境

　　中国电力网讯 “营业厅是服务的窗口，营销同事要把解答用电疑问、解决办电需求作为服务民生、优化营商环境的政治工作，及时向客户宣传、解读惠民政策”。7月15日，国网东海县供电公司纪委书记到营销部开展供电服务领域监督，现场对营业厅员工提出要求。

　　为全面提升优质服务质量和供电服务管理水平，东海县供电公司围绕贯彻落实“三新一高”重大战略部署，充分发挥纪检监督作用，组织纪委委员、纪检专职、支部纪检委员采取现场走访、电话抽查、检查资料等方式，重点监督检查服务工单处理情况，及时发现整改存在的问题和不足，不断提升服务质量。

　　下一步，东海供电公司纪委将继续立足“监督的再监督”职能，围绕供电服务全链条易发、多发的主要问题和薄弱环境，精准定位异常问题和风险隐患，同时广泛听取客户的意见和诉求，做好监督全覆盖，持续提升客户的电力“获得感”，为持续提升供电优质服务水平保驾护航。