湖南永州宁远县供电公司:“马上办”让供电服务更有温度
营销服务2023-04-17
中国电力网讯 (通讯员:李洪涛) 4月17日,湖南永州宁远县供电公司客户服务中心党支部与该公司清水桥供电所党支部开展“联学联创同进步,凝心聚力提指标”为主题的活动,持续加强党建引领,推动“党建+业务”的进一步融合提升。
活动分为两部分,首先客户服务中心各指标负责人对清水桥供电所开展专业工作帮扶,着重围绕同业对标指标管控和年度重点工作领域,分专业对营销安全工器具、计量采集数据、作业信息登录、业扩报装时限、营销稽查和供电服务等营销重点专业进行了检查,并针对电费回收和高损台区治理等供电所存在的难点问题进行了一对一答疑解惑。为保障问题切实整改到位,客服中心同步将检查情况以问题清单的形式进行了分类整理,逐一确定整改责任人,明确整改时限,确保问题落实到事,落实到人。
随后,双方党员齐聚活动室,开展了一场图文并茂的营销服务指标宣贯培训。客服中心各指标责任人结合检查情况,以“一图看懂指标”的形式,对营销各指标的构成和注意事项进行了详细讲解,生动直观,有理有实,针对性为供电所各岗位人员开展指标工作明确了方向。
下一步,该公司将继续发挥党建引领,运用各主业支部的专业优势,组织与各供电所党支部开展联学联创活动,对急难问题进行重点攻坚帮扶,切实为各供电所支部排忧解难,并定期组织“回头看”,确保各项工作问题整改闭环到位,为各项工作提质增效保驾护航。
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