国网余姚市供电公司“村网共建”搭建便民“连心桥”

　　中国电力网讯(通讯员苗云梦、余梦婷)“现在的电力服务真是太周到了，我想给家里新买的电车装个充电桩，本来以为会很麻烦，没想到这里就可以完成业务申请。”5月15日上午，在余姚市兰江街道夏巷村“村网共建”电力便民服务点内，国网余姚市供电公司驻点人员赵伟娜正在为村民办理充电桩申请业务。

　　为贯彻落实国家乡村振兴战略，进一步延伸乡村供电服务渠道，国网余姚市供电公司主动适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，以政企联动的方式，在乡村开展“村网共建”电力便民服务点建设，方便村民在家门口办电，确保随时为村民提供及时、优质、高效的供电服务。

　　“现在线上办理业务很方便，但是对于一些村民特别是老年人来说，不会使用甚至没有智能手机，也很难跑到城区营业厅去办事，这个线下的服务点就解决了这一问题。”赵伟娜介绍道。

　　作为优质服务形象窗口，“村网共建”电力便民服务点可以为村民提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知、用电检查等基本服务，确保村民诉求得到及时响应与解决。同时，能够开展电价政策、光伏并网、家庭用电安全等讲解服务，方便群众及时了解供电服务政策，充分提升人民群众用电便捷性和获得感，有效搭建了党和群众的“连心桥”。

　　此外，结合季节特效和用电特性，国网余姚市供电公司还依托“村网共建”电力便民服务点平台，有计划地开展迎峰度夏期间错峰用电、节约用电宣传和引导等一系列宣传工作。

　　接下来，国网余姚市供电公司将继续紧跟乡村振兴发展步伐，发挥政企合作优势，密切和村(社区)联动，前移供电服务窗口，真正把电力服务的延伸到“家门口”，进一步提升客户“电力获得感”。