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国网洛南县公司党建引领 优质服务提升显成效

追梦人
2023-11-19
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯 (通讯员 李孟仁) 国网洛南县供电公司深入实施“党建+优质服务”工程,紧紧围绕供电所优质服务工作,在三季度对标中客户满意度、社区经理到位率、网上国网运营推广成效、新兴产业支撑指数、工单压降指数五项指标得到有效提升,党建引领优质服务提升显成效。

  今年以来,洛南公司供电服务北路党支部结合供电所生产经营工作,在支部建立“党建+优质服务”提升项目,在党员中建立“党员+工单压降”任务,以优化营商环境、工单压降、提升服务品质为目的,有效利用好党员服务队、责任区、示范岗等载体,深化“三亮三比”“党员双带头”等活动,结合基层实际创新融合载体方式,充分发挥广大党员先锋模范作用。

  统一思想,形成自觉

  洛南公司北路党支部结合“三会一课”、主题党日和形式任务教育学习,统一了党员的思想认识,强化了党员的政治意识、服务意识、纪律意识。深入开展“汉子故里旗正红”党建主题活动和“三亮三比”、党员承诺践诺、“双满意”、“党员双带头”等活动,把党员的思想认识提升到新的高度,思想统一到优质服务行动中来,使优质服务工作成为党员的思想自觉和行动自觉。

  党建引领,深度融合

  洛南公司供电服务北路党支部紧紧围绕“优质服务就是国家电网的生命线”这一思想和营销服务中心工作,聚焦客户满意度、工单压降指数、台区经理网格化服务、网上国网推广、新兴产业支撑、“三零”供电所创建等营销重点工作,以及优质服务中的堵点、难点,做到营销服务中心工作需要什么,党建工作就保障什么,营销服务工作推进到哪里,党建工作就跟进到哪里。党建与营销服务工作同步推进,即同计划、同布置、同落实、同检查和同考核,使党建工作与供电所优质服务工作深度融合,为企业发展提供有力支撑和坚强保障。

  发挥作用,提升服务

  洛南公司北路党支部把党员发挥作用的立足点放在普通的岗位上,教育引导党员牢固树立“为人民服务”的思想,以共产党员服务队为载体,在平时的工作中尽职尽责,为员工作表率,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在2023年1月的疫情防控中,石坡供电所党员张军强、郭军、孟小锁冒着被感染的风险义务为石坡镇华兴村、周湾村等疫情防控点接电,巡检供电所党员张军峰、麻坪供电所党员殷本武、寺耳供电所党员吴怀宏舍小家、顾大家义务参加疫情防控点执勤,彰显了党员关键时刻站得出、顶得起、扛得住。党员郭军、孟小锁、张军峰、张军强多次上门为巡检敬老院、石坡敬老院孤寡老人服务。石坡共产党员服务分队为群众开展志愿服务10余次,提升了国家电网服务品牌形象,架起了党和群众之间连心桥。

  下一步,洛南公司将深入学习贯彻党的二十大精神,扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,全力推进“旗帜领航”党建工程,持续强化党建引领,在推动党建与生产经营深度融合、相融并进中充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,着力增强党组织政治功能和组织功能,持续提升服务质效,创新服务方式,丰富服务内容,不断增强人民群众获得感、满意度,促进党建优势转化为创新优势、竞争优势和发展优势,以高质量党建引领助力公司高质量发展。



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