湖南永州宁远县供电公司:小小便民服务联系卡,贴心服务暖人心
营销服务2024-03-11
中国电力网讯(通讯员 李程) 育秧、翻耕、疏浚......正值春耕时节,万象“耕”新,农民抢抓农时,热火朝天的展开春耕生产,阡陌间一派繁忙景象。为保证春耕生产用电,3月13日,湖南永州宁远县供电公司水市供电所启动春耕春灌保电行动,对辖区用电设备、春灌用电设施把脉问诊,排患消缺。
为保障农民灌溉稳定用电,该公司水市供电所围绕农业灌溉、大棚育苗和特殊农产品种植用电需求,积极发挥“村网共建”优势,将服务关口前移,开展“零距离”服务,切实为辖区农业生产作业提供提供坚强电力保障和优质服务。强化季节性运维工作,全面排查春耕春灌供电线路和台区,增加对设备检查频率,严防私拉乱接现象的发生,防范春耕排灌台区供电风险隐患,保证供电设备“零缺陷”运行,确保春灌设备可靠保供电。
此外,该公司还加强安全用电宣传,组织开展春耕春耕用户设备检查,提高客户侧用电设备巡视及现场服务频次,同时与客户沟通负荷控制、紧急情况下的应急保电措施等,指导客户合理规划生产负荷,形成良好的节能态势。征求客户对供电服务中存在问题的整改方案,明确解决时间,与客户做好解释工作,确保客户满意。
随着天气进一步回暖,为提高农业生产效率,稳保粮食增产增收,该公司深入田间地头了解用电难题和个性化需求,面对面指导用电问题,倾心倾力服务春耕春灌,以实际行动服务春耕生产、助力乡村振兴,建设美好乡村。
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