今年以来,内蒙古电力公司启动“零上门、零审批、零投资”的“三零”专项服务行动,为小微企业精简办理流程、加快接电速度、降低接电成本。
为贯彻落实深化“放管服”改革“六个一”工作部署,进一步优化营商环境,提高员工优质服务意识,提升用户“获得电力”指标,近日,乌海电业局农电处千里山农电所组织班组员工集中学习了《关于印发<简化业扩手续提高办电效率工作意见>的通知》《内蒙古电力公司关于印发提升供电服务优化营商环境工作方案的通知》《关于开展“三零”服务工作的通知》《乌海电业局员工业扩报装服务“十不准”》等文件,详细解读了文件精神,强调全员要强化服务意识,提升窗口服务水平,提升客户幸福感和满意度,为用户提供便捷通道。同时,该农电所还进行了“三零”服务、优化营商环境的专题闭卷考试,提升班组员工的“三零”服务实际工作中应用效果。
接下来,乌海电业局农电处千里山农电所将结合我局要求,学习其他营销单位的先进经验和做法,更好的落实优化营商环境政策。
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