一师电力检修公司供暖抢修工作获居民点赞
中国电力网讯 10月底,全市供暖工作伊始,此段时间是供暖工作进入正常化的调试期,同时也是供暖问题的频发期。为有效排除故障隐患,及时回应群众关切,协助热力分公司做好供暖保障工作,一师电力检修公司迅速召开协调会议,对本次抢修工作进行了周密部署。
会上,支部书记李志强要求,全市的供暖保障工作十分重要,供热质量高低事关群众冷暖、涉及千家万户,是事关民生的关键大事,作为热力分公司的兄弟单位,要强化责任意识、主动担当作为,将检修公司的职责履行好、作用发挥好;经理张鹏强调,本次抢修工作重点突出“准、快、好”三字方针,本着“应修必修、修必修好”原则,派出检修人员要坚决服从热力分公司管理,全力做好本次检修工作,充分彰显出检修公司的责任意识和使命担当。会后,11名选派的“精兵强将”由副经理王永宏带队立即奔赴现场,在热力分公司的统一调配下开始了争分夺秒的抢修工作。
据悉,全市于25日开始供暖,在得知新龙花园小区暖气温度不高住户十分着急的消息后,检修公司迅速统筹协调,在保证盛源电厂检修工作质量不减的前提下挺身而上、主动出击,通过细致排查,发现1#供热管网管漏点、部分阀门损坏等项问题,检修公司立即开始抢修。期间,有两户居民一直陪在检修员工身旁为他们端茶送水,对他们优良的服务态度和忘我的工作精神赞不绝口。为保证工作进度,检修员工全神贯注、废寝忘食,直至晚上22点才匆匆吃过晚饭,继续投入工作,于次日凌晨2点高质量、高效率完成全部抢修工作,小区供暖恢复正常。“虽然工作很辛苦,但能得到老百姓的认可,感觉心里暖暖的”,职工马红建说。
想用户所想,急用户所急,用一师电力检修员工的奉献换来用户的点赞,这就是检修人的价值所在!近年来检修公司以突出“实效”为落脚点,努力提高解决实际问题能力,在“转变服务理念、注重服务细节、提升服务质量”上取得实效性进展,为各项工作稳步推进奠定坚实基础。
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