临沧凤庆供电局小湾供电所学党史,促服务取得实效
中国电力网讯 学党史活动开展以来,临沧凤庆供电局小湾供电所不断丰富活动内容,取得良好效果。
凤庆供电局小湾供电所结合党史学习教育,在深入把握中国特色社会主义的科学性和真理性的基层上增强自信,扎实践行企业宗旨,促进供电服务迈上新台阶。一方面认真开展客户业扩报装、智能交费答疑解惑;充分利用客户走访,营业室咨询服务和用电安全进校园、进村寨、进集市等举措,推广宣传安全用电、申请用电,电价费的收缴便捷方法。另一方面开展以村为单位的客户经理制,每个村都有一个客户经理,每个大客户有专门的客户经理,为方便村民用户明白自己的客户经理,供电所制作公示牌,将客户经理姓名、联系电话进行公示,粘贴到村办人口密集地点,方便客户在故障时及时反映,做到有诉求有答复,能解决快解决的良性服务。通过学习党史,确实体现“人民电业为人民”,优化服务,促进供电所优质服务,深化了同人民群众的感情。
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